ご利用までの流れ

UQ mobileならWebでのお申込みがお得！
充実のサポート体制で、お乗換え時に発生する携帯が利用できない期間もほとんどありません。
お申込みいただいたその日に、最短で即日発送を致します。
お乗換えを検討されてる方や初めての方でも安心してご利用いただくことができます！

お客様にしていただくこと

サイト内のWebフォームから、いつでもお申込みいただけます。
画面の案内に沿って、ご希望の端末やプラン内容の選択、お客様情報などをご入力ください。

お支払い方法はクレジットカード/口座振替からお選びいただけます。

ご利用いただけるカード会社は、VISA,Mastercard,JCB,AMEX, DinersClubです。

※デビットカードはご利用いただけません。

提出方法は、メールとFAXの2つの方法がございます。
ご本人様確認書類は、スマホなどで撮影していただくか、またはスキャンした画像データをご用意下さい。
書類の提出方法はコチラ　>

商品到着後、代金引換でお受取していただきます。

商品到着後、お客様でカンタンな端末の設定を行っていただき、利用開始となります。初期設定は端末と一緒にお送りします「ご利用開始ガイド」にそって行ってください。設定が完了しましたら、ご利用可能となります。
快適なスマートフォンライフをお楽しみください。

お客様にて回線切替のお手続きがおこなわれない場合、MNP予約番号の有効期限切れを防ぐため、弊社がSIMカードを発送した日の7日後に自動的に回線切替をおこないます。

お申込み後すぐに、お客様宛てに受付完了メールを送信いたします。受付完了メールにはお客様に送っていただくご本人様確認書類の詳細を記載しておりますのでご確認ください。

お申込み内容・ご本人様確認書類に不備がないことが確認出来次第、順次審査をいたします。
審査受付後、受付完了メールをお送り致します。
万が一不備がある場合は、お電話またはメールをお送りいたします。

審査開始から完了までは平均5分～30分程度※になります。
万が一不備がある場合は、お電話またはメールをお送りいたします。

審査完了後には登録完了メールをお送りしておりますので合わせてご確認ください。

審査完了後、ご登録いただいた住所へ代金引換で発送いたします。商品発送時にお客様のメールアドレスへ配送伝票番号をお知らせ致しますので、必要であれば配送時にお送りするメールに記載の配送会社のホームページにて配送状況の確認サービスをご利用ください。

現在ご利用中の携帯会社の窓口で、MNP転入に必要な「MNP予約番号」の発行をお願い致します。