UQ mobile(UQモバイル)

格安SIM・スマホにお乗り換えしたい方!
よく考えて契約しないと、こんなお困りごとも・・・

  • 最初の1年間だけ安い
    なんてことも・・・。

    イラスト
  • 想定してたよりも
    通信が不安定・・・。

    イラスト
  • 故障などのトラブル時に
    迅速なサポートが
    受けれないことも・・・。

    イラスト

月額料金もおトクで通信品質や利用中のサポートも安心お客様満足度No.1

※1 J.D. パワー2019-2020年格安SIMカードサービス顧客満足度調査。2020年調査は4,200名からの回答による。
https://jdpower-japan.com/wp-content/uploads/2020/05/2020_Japan_Low-priced_Smartphone_SIM_card_Service_Customer_Satisfaction_Study.pdf
※2 MMD研究所「2020年3月格安SIM・格安スマホ通信速度調査」より全国主要3都市の平均ダウンロード速度の調査結果から、2020年度結果の上位8位までを抜粋し、当社にて加工・編集したものです。

お客様満足度No.1のUQ mobile押さえておきたい3つのポイント

※1データ容量は3GB/月。通話料(税込22円/30秒)など別途かかります。
※2 au ショップ(一部店舗を除く)ではUQモバイルの故障対応は扱ってません。
※3一部サポートは有料になります。

point01安い くりこしプランS +5Gの場合(データ容量3GB)自宅セット割ならずーっと月額料金990円(税込)~で使える!

自宅セット割は、家族全員でも
ひとりからでもおトク!

対象のサービスご加入で、おひとりでもご家族でも一人あたり月額990円(税込)※1からUQ mobileを
利用できるおトクなサービス!ライフスタイルに合わせて選べる料金プランをご用意しております。

※「UQでんき」ご利用中のお客さまについては「UQでんき」で、「自宅セット割」にお申し込みいただけます。
※1データ容量は3GB/月。通話料(税込22円/30秒)など別途かかります。

料金を安く抑えたいなら
料金も速度も選びたいなら
くりこしプラン M +5G
通常金額 2,728 税込
円/月

月額:638円割引

自宅セット割
適用の場合
2,090 円/月
基本
データ容量
 15GB/月
増量
オプションⅡ
適用時
 20GB/月
+5GB
増量
オプションⅡ
月額料金
 税込550円/月
1年間無料キャンペーン適用で13ヵ月間無料!
超過時速度  最大1Mbps※1
データたっぷり使いたいなら
くりこしプラン L +5G
通常金額 3,828 税込
円/月

月額:858円割引

自宅セット割
適用の場合
2,970 円/月
基本
データ容量
 25GB/月
増量
オプションⅡ
適用時
 30GB/月
+5GB
増量
オプションⅡ
月額料金
 税込550円/月
1年間無料キャンペーン適用で13ヵ月間無料!
超過時速度  最大1Mbps※1
通話料 22円/30秒(SMS送信料 3.3円/通※3)
  • ※「UQでんき」ご利用中のお客さまについては「UQでんき」で、「自宅セット割」にお申し込みいただけます。
  • ★1:対象サービス1契約につき、 UQ mobile回線合計10回線(対象サービスがau ホームルーター 5G/auスマートポートの場合、合計9回線。以下同じ)までとなります。 「くりこしプラン +5G」でご家族がau回線をお持ちの場合、割引となるUQ mobile回線は、ご家族のau回線と合わせて10回線までとなります。
  • ★2:「インターネットコース 先行キャンペーン」による割引は2022年1月ご利用分までとなります。割引を継続適用するためには、11月以降インターネットコースにお申し込みいただき、条件を満たすことが必要です。受付方法・詳細については別途ご案内します。
  • ★3:別途利用料・オプション料などがかかります。インターネットサービス解約時に、ご契約期間に応じて契約解除料が発生する場合があります(例:auひかりホーム・ずっとギガ得プランの場合 契約期間3年、契約解除料 税込16,500円)。
  • ★4:auスマートポートご利用も対象です。詳しくはauホームページをご確認ください。
  • ★5:「インターネットコース」の提供開始と同時に受付を終了します。
  • ★6:対象のご自宅のインターネットサービス
    【光サービス】 au ひかり( @nifty、@T COM (アットティーコム)、ASAHIネット、au one net、BIGLOBE、DTI、So-net)、auひかり ちゅら・コミュファ光・eo光・ピカラ光・メガエッグ・BBIQ
    【ケーブルテレビ】 J:COM・提携先ケーブルテレビ
    【光コラボレーションサービス】ビッグローブ光・So-net光・ @nifty光・ @T COM (アットティーコム)ヒカリ・ひかりゆいまーる・ひかりJ
  • ※一部サービスは対象外となります。
  • ※「ネット+電話」、「ネット+テレビ」、「テレビ+電話」を同一のご自宅のインターネットサービスでご加入の場合に限ります。
  • ※対象のご自宅のインターネットサービスの詳細については、店頭スタッフ(またはUQホームページ)までご確認ください。
  • ★7:対象機種:Speed Wi-Fi HOME 5G L11、対象の料金プラン:ホームルータープラン 5G
  • ★8:対象機種:Speed Wi-Fi HOME L02/Speed Wi-Fi HOME L01s/Speed Wi-Fi HOME L01/WiMAX HOME 01、対象の料金プラン: ホームルータープラン、WiMAX 2+ フラット for HOME(新規受付終了)
  • ★9:「ネット+テレビ」、「テレビ+電話」の対象のケーブルテレビ局は、店頭スタッフまたはUQホームページまでご確認ください。
  • ★10:50歳以上のご家族の場合は、対象サービスにご契約している住所と別住所でもお申し込みできます。別姓やUQ mobile回線が累計5回線以上の場合はご家族・同一住所であることの証明書が必要です(別住所で50歳以上はご家族の証明書のみ)。

  • 【自宅セット割】
  • お申し込み翌月以降、条件を満たした月のご利用分から割引を適用します。
  • 「でんきコース」と「インターネットコース」は重複して適用されず、「インターネットコース」を適用します。
  • UQ mobileの解約・対象料金プラン以外への変更をした場合、お手続きの当月分をもって割引の適用を終了します。UQ mobileの月額基本料が日割となる場合は本割引も日割を適用します。
  • 対象サービスが開通前の場合も割引の適用となりますが、適用開始から6ヶ月経過後も開通されていない場合は、順次、割引を終了します。ただし、お申し込み条件外などの理由により開通できないことを当社が確認した場合は、6ヶ月以内でも割引を終了する場合があります。
  • 対象サービスのお申し込みが当社で確認できない場合およびお客さま都合により対象サービスのお申し込みを取消された場合は、割引を終了し、それまでの割引額をUQ mobileのご利用料金に合算し請求する場合があります。
  • 割引額は、月末時点で加入しているUQ mobileの料金プランにより判定します。月末時点で条件を満たさない月は、割引は適用されません。
  • 自宅セット割(「でんきコース/インターネットコース」)の申込内容とUQ mobile・対象サービスのご契約内容に相違がある場合など、当社との契約の確認ができない場合は割引を適用できない場合があります。
  • 対象サービスを解約された場合、割引の適用は解約月の前月をもって終了します。


  • ※1【通信速度制限】
  • ※ ネットワーク混雑回避のために、直近3日間に6GB以上のご利用があったお客さまの通信速度を、翌日にかけて制限させていただきます。
  • ※ 各プランのデータ容量を超過後は、国内データ通信は、くりこしプランS + 5Gでは最大300kbps、くりこしプランM + 5G、くりこしプランL + 5Gでは最大1Mbpsに通信速度を制限します。
  • 国際ローミングデータ通信は、最大128kbpsに通信速度を制限します(本プラン共通)。
  • ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。また、最大通信速度は対応機種により異なります。


  • ※2【くりこしプラン + 5G】
  • ※ 本プランはスマートフォン(5G)向けプランです。スマートフォン(4G LTE)でもご契約できますが、その場合4G LTE通信でのご利用となります。
  • ※ データ容量の消費は、くりこし分→月間データ容量(増量データ容量含む)→追加チャージ購入分の順番に行われます。くりこし上限は、前月の残データ容量分までで、当月末まで利用可能です。「くりこしプラン+ 5G」内で月途中にプラン変更が適用される場合、適用月の月間データ容量は、プラン変更前後でデータ容量の大きい方のプランのデータ容量となります。
  • ※ 新規契約または機種変更と同時にお申込みの場合、料金プランは加入日または変更日当日から適用となります。プラン変更の場合は、翌月から適用となります。
  • ※ 2021年9月1日までにご契約されたUQ mobile料金プラン( 「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」「スマホプラン」「くりこしプラン」 (以下「旧プラン」) )から本プランへ契約移行する場合は、当面の間、本プラン用のSIMカードへの変更が必要となります。この場合、本プランはSIMカードの切り替え日から適用となり、本プラン、「旧プラン」ともに料金は日割となります。
  • ※ 月の途中でのご解約などの場合、基本料は日割とはならず満額かかります。
  • ※ auおよびpovoへの番号移行の場合、移行月のUQ mobileの基本料は日割となりますが、当面の間、基本料全額を一旦ご請求した上で、番号移行のお申込み翌月以降の移行先サービスのご利用料金から差額を割引きます。ただし、KDDI・沖縄セルラー間のMNPは対象外です。
  • ※ 「旧プラン」から本プランへ契約移行する場合、旧プランの各種データ容量(くりこし分/月間データ容量/追加購入データ容量)の引継ぎは行いませんが、月の途中に本プランへ契約移行する場合も、本プランの月間データ容量をご利用いただけます。
  • ※ 「旧プラン」から本プランに契約移行する場合、契約解除料はかかりません。また、現在適用中の各種割引(UQ学割など)、各種オプションなどが終了する場合があります。 本プランにご加入後、「旧プラン」へのプラン変更はできません。
  • ※ UQ mobile通信サービスはau通信サービスのエリア内でご利用いただけます。
  • ※ 別途機種代金、契約事務手数料(税込3,300円)、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料などがかかります。
  • ※ auおよびpovoからの番号移行の場合、auの契約解除料、UQ mobileの契約事務手数料はかかりません。 (KDDI・沖縄セルラー間のMNPおよびご契約用エントリーコードを利用したお申込みは対象外です。)

  • ※3 衛星船舶電話への通話は55円/30秒となります。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。

  • 【増量オプションⅡ】
  • <対象料金プラン> くりこしプラン + 5G(S/M/L)
  • ※ お申し込みいただいた翌月より適用となります。
  • ※ 新規契約または機種変更と同時のお申し込みの場合は、加入日または変更日当日から日割り適用となります。
  • ※ 2021年9月1日までにご契約されたUQ mobile料金プラン( 「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」「スマホプラン」「くりこしプラン」)から「くりこしプラン + 5G」への契約移行と同時のお申し込みの場合は、料金プランの切り替えタイミングより日割り適用となります。
  • ※ 増量分のデータ容量は、適用開始日または毎月月初に自動付与されます。
  • ※ 本オプションにて増量されたデータ容量も、利用されなかった場合は翌月にくりこされます。
  • ※ 本オプションを解約(UQ mobileの解約を含む)された場合、解約のお申し込みをされた月までオプション料金が発生します。オプション料金は日割りとならず満額かかります。auおよびpovoへの番号移行の場合、 解約日までの日割り適用となりますが、当面の間、オプション料金全額を一旦ご請求した上で、番号移行のお申込み翌月以降の移行先サービスのご利用料金から差額を割引きます。ただし、KDDI・沖縄セルラー間のMNPは対象外です。
  • ※ 機種変更と同時に本オプションを解約された場合、変更日当日までの日割り適用となり、オプション料金は日割となります。

  • 【増量オプションⅡ 1年間無料キャンペーン】
  • <受付期間> 2021年9月2日(木)~終了日未定 ※終了する場合は事前にご連絡します。
  • <特典> 増量オプションⅡの月額料金を、適用月から12ヵ月間無料
  • <条件> 増量オプションⅡに初めてご加入いただくこと。
  • ※ 適用条件を満たした場合、増量オプションⅡ 1年間無料キャンペーン(以下、本キャンペーン)が自動で適用となります。
  • ※ 増量オプションⅡを解約された場合、本キャンペーンは解約月まで適用となります。
  • ※ 過去に「ぴったりプラン」「おしゃべりプラン」にて、「増量オプション」に加入されていた場合も、本キャンペーンは適用されます。
  • ※ 本キャンペーン終了後は、自動的にオプション料がかかります。本キャンペーンの終了月末までにオプション解約のお申し込みをいただければオプション料はかかりません。

  • 【データ通信】
  • ※海外にて「世界データ定額」をご利用の場合、国内の月間データ容量から消費されます。「海外ダブル定額」をご利用の場合には、海外でご利用の通信に対して課金され、国内の月間データ容量の利用対象外です。
  • 世界データ定額についてはこちら(https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/sekai-data/)
  • 海外ダブル定額についてはこちら(https://www.au.com/mobile/charge/data-option/kaigai-double-teigaku-lte/)


  • 【共通注意事項】
  • 受付時期により、内容が変更となる場合があります。
  • KDDIが実施する他の施策とは併用できない場合があります。
  • 掲載の内容は2021年9月30日現在の情報です。
+
通話量によって選べる通話オプションをご用意!

電話は時々する程度なら

最大60分/月の
国内通話が定額※4※5

通話パック(60分/月)

550税込
円/月

短時間の電話が多いなら

国内通話
10分かけ放題※4※6

かけ放題(10分/回)

770税込
円/月

電話をたっぷりしたいなら

国内通話
かけ放題※4※7

かけ放題(24時間いつでも)

1,870税込
円/月

  • 【通話オプション】
  • ※新規契約と同時にご加入の場合はご加入の当月より適用となります。通話オプションの追加申込および通話オプションの変更のお申込み(通話オプションの解約のお申込みを含みます)の場合は、申込月の翌月より適用となります。なお、新規契約と同時にご加入の場合および回線解約と同時の解約の場合、通話オプション料金は日割りを適用します。
  • ※0180(テレドーム)、0570(ナビダイヤル等)から始まる他社が料金設定している電話番号への通話や番号案内104)、SMS送信、衛星電話/衛星船舶電話への通話、当社が別途指定する電話番号への通話等は、定額通話の対象外となります。また、国際電話や海外での発着信についても対象外となります。詳しくはこちら(https://uqmobile-store.jp/pdf/excludes_phonenumber.pdf)をご確認ください。
    その他、以下の場合には本通話オプションによる定額通話の適用を行わないことがあります。
  • ※本通話オプションに加入した携帯電話について、お客さまの保有する通信設備などに接続して利用したり、ソフトウエアなどによる自動発信を行った場合(いずれも当社があらかじめ承諾した場合を除きます。)
  • ※通信の媒介、転送機能の利用、または他社が提供するサービスへの接続などを通じて、通信による直接収入を得る目的で利用した場合通話以外の用途で利用した場合
  • ※通話以外の用途で利用した場合、また、別に定める一部の電気通信事業者への通話や、月間744時間を超える通話は有料となる場合があります。定額通話の対象外となる国内通話は、他社が料金設定している場合を除き税込22円/30秒の通話料がかかります。
  • ※4 0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。
  • ※5 国内通話料(22円/30秒)の月間累計額から最大2,640円/月を減額します。一部対象外の通話があります。
  • ※6 1回の通話が10分を超えた場合、10分超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。
  • ※7 当社が不正な長時間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。

  • 【共通注意事項】
  • ※ 受付時期により、内容が変更となる場合があります。
  • ※ 弊社が実施する他の施策とは併用できない場合があります。
  • ※ 掲載の内容は2021年9月2日現在の情報です。

自宅セット割の条件

《 選べる2コース 》

でんきコースorインターネットコース

でんきコース
※「でんきセット割」は「自宅セット割」に変更となりました。
※「UQでんき」ご利用中のお客さまについては「UQでんき」で「自宅セット割」にお申し込みいただけます。
インターネットコース:「auひかり/auひかり ちゅら」などご自宅のインターネットサービス
★( ネット+電話)または「au ホームルーター 5G」
※ご家族が別姓または住所が異なる場合、ご家族であることの証明書を別途ご提示いただく必要があります。

・受付開始日:2021年9月2日(木)※インターネットコースは2021年11月25日(木)開始
・対象料金プラン:くりこしプラン +5G(S/M/L)
・特典:S/M:638円/月・ L:858円/月を割引
【でんきコース/インターネットコース】
対象サービスのご契約者本人:①~③すべてを満たした場合/ ご家族:②~④すべてを満たした場合
①対象サービス※1を新規ご契約、またはご契約中であること。
②UQ mobileで対象料金プランにご加入、またはご加入中であること。
③自宅セット割(「でんきコース(11月24日までは専用サイトで受付)」 または「インターネットコース(11月25日受付開始)」)にお申し込みいただくこと。
④対象サービスご契約者と同一姓・同一住所のご家族であること。★10

条件:【インターネットコース 先行キャンペーン】
①②すべてを満たした場合

①UQ mobileで対象料金プランにご加入、またはご加入中であること。
②専用サイトから「インターネットコース 先行キャンペーン」にお申し込みいただくこと。

「自宅セット割」を受ける方は別途専用の申し込み フォームでの手続きが必要です。
・でんきコース:https://www.au.com/uq/set/electricity/select/?linkfrom=mobile_newplan
・インターネットコース先行キャンペーン:https://www.au.com/uq/set/internet/select/?linkfrom=mobile_newplan

さらに押さえておきたいポイント!

余った容量は翌月にくりこし可能!データをかしこく
「くりこし」と「節約」

余ったデータは翌月に繰り越せるから利用料にムラがある場合も安心!
節約モードを使用すればSNSのデータ消費量がゼロ!

余った容量は翌月にくりこし可能!

節約モードとは?
送受信最大300Kbps※の低速通信に
切り替えてデータ容量を節約!
画像、テキストが中心のSNSなら速度十分!

※繰り越しプランご契約でターボOFF設定時の場合。 くりこしプランS +5Gの場合最大300Kbps
※ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客様のご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。また、最大通信速度は対応機種により異なります。

当WEBサイト!おトクなキャンペーンも

WEBから当社指定の条件でお申込むと最大10,000円キャッシュバック
SIMのみ(新規) 3,000円キャッシュバック
SIMのみ(MNP+プランS) 6,000円キャッシュバック
SIMのみ(MNP+プランML) 10,000円キャッシュバック
SIMのみ(新規)+ガラスコーディング 5,000円キャッシュバック
SIMのみ(MNP+プランS)+ガラスコーディング 8,000円キャッシュバック
SIMのみ(MNP+プランML)+ガラスコーディング 12,000円キャッシュバック

※auからの乗り換えは対象外です。

point02繋がる auと同じ回線だから通信品質も安心!

通信速度部門2020年第1位!

UQ mobileは格安SIMサービス通信速度部門で最優秀賞を受賞しているため
快適なネットを楽しめます!au 4G LTEを使用したサービスなので全国に快適に繋がります。

実効速度4年連続No.1

au 4G LTE対応でサクサク快適!全国エリアで高速通信

グラフ
ガチャピンムック
WEBから当社指定の条件でお申込むと最大10,000円キャッシュバック カートアイコン

24時間受付中!お申込みする

※auからの乗り換えは対象外です。また新規でSIMのみ契約の場合は3,000円キャッシュバックとなります。※乗り換えでくりこしプランS +5Gのお申込みの場合、6,000円となります。

point03安心 全国のauショップで安心サポート受付お手続き・ご相談もできます!

契約電話の契約後にもいろんなサポートが必要です

万が一こんな状況になっても・・・

  • 通信速度が遅い

    通信速度が遅い

  • 故障・修理受付

    故障・修理受付

  • 契約内容の確認・変更

    契約内容の
    確認・変更

  • 電波が届きにくい

    電波が届きにくい

UQ mobileなら即解決!

故障・紛失時の対応など安心のサポート※2

店舗ならその場で解決する問題も、店舗の数が少なく行くのに時間がかかったり、店舗サポートがなくオンライン専用で受け付けているブランドもあります。
故障のサポートで代替機が欲しくても、届くまで何日も待つのは大変ですよね。
UQ mobileなら電話サポートだけでなく、全国のUQスポットやau styleに加えて、一部を除いたauショップでもサポートを受付※2しているので何かあった時にも安心!

※1auショップ(一部店舗を除く)ではUQモバイルの故障対応は扱ってません。
※2一部サポートは有料になります。

電話番号そのまま!お手続きカンタン

乗り換え時の不安を解消

今利用している電話番号は使えるの?乗り換える時は携帯が使えなくなるの?といった
UQ mobileへのお乗り換えする時に心配な疑問をとことんご紹介いたします。

質問

今使っている電話番号は変わってしまうの?

電話番号そのままでお乗り換え可能です!

回答
電話番号そのままでお乗り換え可能です!

他社携帯会社からUQ mobileにお乗り換えされる場合は、現在ご利用の電話番号そのままで他社からお乗り換え(MNP転入切替)できます!
連絡先をみんなに伝える手間もなく、使い親しんだ番号そのままご利用できるので安心です。もちろん、新しい番号でご契約することも可能です!

質問

乗り換えするとき携帯を利用できない期間はあるの?

ご安心ください!実際かかる時間は5分程度で
使えない時間はほとんどございません!

回答

\UQ mobileはお乗り換えの際も安心/

電話が使えない期間ほとんどなし!

現在ご利用中の携帯電話からUQ mobileへの切り替え作業で、実際に電話が使えない時間は5分程度です。ご自身でかんたんな設定をしていただくので、深夜帯などの電話を利用しないであろうお好きな時間に切り替えが可能です。
経験されたことがあるお客様も多いと思いますが、実際に店頭でもこんなに短い時間で切り替え作業を行うことはできません。混み合った店頭でわざわざ順番待ちをする必要がないのもネットで携帯電話を買う嬉しいポイントですね。

まとめると…!

UQ mobileはauのサブブランドだから格安SIMの良さ
大手キャリアのサポートや通信品質の良いどころ取り!

だからUQ mobileは選ばれる!
  • 自宅セット割なら月額料金990円(税込)~※1で使える!

    ※くりこしプランS +5Gの場合(データ容量3GB)

  • auと同じ回線だから通信品質も安心!
  • 全国のauショップ※2安心サポート受付※3

※1自宅セット割の場合。通話料(税込22円/30秒)など別途かかります。
※2auショップ(一部店舗を除く)ではUQモバイルの故障対応は扱ってません。
※3一部サポートは有料になります。

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※auからの乗り換えは対象外です。また新規でSIMのみ契約の場合は3,000円キャッシュバックとなります。※乗り換えでくりこしプランS +5Gのお申込みの場合、6,000円となります。