お知らせ:月末はお申込みが混み合いますので、当月内にMNPご希望のお客様は 月末の一週間前まで にお申込みくださいませ。現在お申込が殺到しており、配送に遅れが生じております。予めご了承ください。

料金プラン

無料通話もネットもコミコミ。

UQmobileなら格安の料金プラン!

  • 通話もネットも格安料金プラン
  • キャッシュバック!最大25,000円
  • データが余ったら翌月くりこし
  • 人気オプションも2ヶ月無料

POINT1

無料通話もネットもコミコミ!
UQmobileに乗り換える人急増中!!

※ 2016年8月 UQコミュニケーションズによるインターネット調査(UQ mobileユーザー6,796名からの回答)

カンタン2STEPで月額がわかる♪選べる料金プラン

あなたに本当にあったプランが選べる!

UQmobileでは、お客さまのスマホの使用頻度に合わせて通話・データプランを選べます。無料通話タイプは毎月プラン変更可能!データプランは料金もネットもちょうどいい「プランM」が人気です。

通話タイプを選ぶ
通話タイプの図
通話タイプ詳細
データ容量を選ぶ

※ 26ヶ月目以降は「プランS」1GB/月、「プランM」3GB/月「プランL」7GB/月になります。
※ ご契約に関するご注意事項・詳細はこちら

料金プランの確認OK!お申込みはコチラ

\ サイト申込み限定!最大25,000円キャッシュバック /

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料金やプランで迷ったらチェック♪利用者アンケート

※ 2017年1月~6月申し込み実績比率(当社調べ)

結局月額はいくらなの?料金やプランに迷ったら

今のスマホ料金と比べて実際どれくらい安くなるの?どのプランが自分に合っているの?シミュレーションや診断表を使えばお客様にぴったりのプランが見つかります!

  • かんたん料金シミュレーション
  • プラン診断表

POINT2

当サイト限定キャンペーン実施中!

初期費用無料キャンペーン

初期費用無料

Web申込フォームから対象端末と対象プランをお申込みで、初期費用(送料・SIM代金・代引手数料)を無料にいたします。

対象端末・詳細条件

現金最大25,000円キャッシュバック!

現金最大25,000円キャッシュバック

キャンペーン期間中にWeb申込フォームより、対象のスマホをお申込みいただいたお客様に現金最大25,000円のキャッシュバック!おトクに乗り換えるなら今がチャンスです。

対象端末・詳細条件

POINT3

翌月くりこしてそのまま使える♪

データが余っても使い切っても安心。

余ったデータは翌月くりこしできるから安心!たりなくなったらチャージも可能。※5

POINT4

人気のサポートオプションが充実!

UQあんしんサポート 2ヶ月無料

月額 350

不安な乗り換え後の設定方法
電話帳移行などをサポート♪

スマホ・PC・周辺機器のサポートサービスを
遠隔(リモート操作)でご提供します。

端末補償サービス 人気

月額 380

オプション人気No.1!
水漏れや・破損時の端末補償

端末修理サービスおよび盗難・
紛失時の補償サービスをご提供します。
※UQ mobile端末のみ加入が可能

NEW free UQあんしんパック

月額500

3つのオプション合計 1,000円/月

WEBサービス・アプリの個人情報のアクセスを検知などがセットになった、あんしん・おトクなパックプランです。

NEW free 家族みまもりパック

月額380

3つのオプション合計 500円/月

合計500円/月のオプションが「家族みまもりパック」なら380円/月!今なら、初回加入特典で最大2ヶ月無料でさらにおトク! 家族向けのみまもりパックは、「みまもりサービス」と「Filii」をセットで提供します。

NEW クラウドバックアップ by AOS Cloud

最大2ヶ月無料!

月額300

電話帳・写真・動画・カレンダー・音楽等を、自動バックアップし、いつでもデータ復元が可能です。

クラウドバックアップ by AOS Cloud

NEW みまもりサービス by Family Locator

最大2ヶ月無料!

月額200

子供が外にいる時の危険や、SNSによる出会いやいじめ等のリスクを未然に防ぎます。

みまもりサービス by Family Locator

NEW UQ SNSセキュリティ by MyPermissions

最大2ヶ月無料!

月額350

WEBサービス・アプリの個人情報のアクセスを検知、アラートするセキュリティサービスです。

UQ SNSセキュリティ by MyPermissions

filii

最大2ヶ月無料!

月額300

お子様が安全にSNSを
ご利用いただけるためのサービスをご提供します。

filii

メールサービス

月額200

○○○○@uqmobile.jpのメールアドレスをご提供します。メール着信通知機能があります。

メールサービス

通話明細サービス

月額100

my UQ mobileにて、通話明細/
通信明細の閲覧ができるサービスをご提供します。

通話明細サービス

その他のオプションサービスを見る

無料オプションも充実!

お申込み不要の無料オプションサービス

お申込み不要でお使いいただけるオプションサービスもご用意。
お子様も安全にスマホをご使用できる、フィルタリングサービスも無料でご提供しております。

  • お子さまを危険なサイトやアプリから守る!

  • 電話番号だけでメッセージのやりとりができる

  • PC、ゲーム機をスマホとつないでネット接続

あんしんフィルター for UQ mobile

お子さまを危険なサイトやアプリから守るためのスマートフォン向けフィルタリングサービスです。Wi-Fi通信にも対応しています。

※Androidのスマートフォンが対象
※Androidをベースとする「ケータイ」ではお使いいただけません(DIGNO Phone等)

SMS(ショートメッセージサービス)

電話番号だけでメッセージのやりとりができるサービスです。

※SMS送信料は別途必要です。

テザリング機能

PCやタブレット、ゲーム機をスマートフォンとつないでネット接続を楽しむことができます。

音声通話プラン専用オプションサービス

音声通話プランをお申し込みのお客様には、着信転送サービス、割込通話サービス、 番号通話リクエストサービスをご提供致します。

※VoLTE用プランをご利用の場合、「割込通話サービス」は有料(200円/月)です。

ぴったりアプリパック※4

超人気のアプリが10個セットになった「ぴったりアプリパック」が無料で使える!

※UQ mobile端末のみ加入が可能

無料オプションサービスを見る

その他契約に関する情報

速度制限について

ネットワーク混雑回避のために、直近3日間(0~24時までを1日とし、当日を含む3日間の通信量)に6GB以上のご利用があったお客様の通信速度を制限させていただく場合がございます。制限速度は混雑状況に応じて変動します。

※ベストエフォート型サービスのため、記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。対応エリア内であってもお客様のご利用環境、回線の状況などにより 大幅に低下する場合があります。

その他の料金・契約について

《初期費用について》

SIMパッケージ料金 3,000円
端末代頭金 端末により異なります。
詳しくはこちら

※ 初期費用のお支払方法は代金引換のみでございます。
別途代引き手数料がかかります。

《契約・違約金について》

契約期間 24ヶ月(自動更新)
回線違約金 9,500円
(更新月に解約の場合は0円)
端末違約金 端末により異なります。
詳しくはこちら

《端末オプション料金》

充電器 1,800円(初回代引き請求)
モバイル
バッテリー
2,680円(初回代引き請求)

《お支払い方法について》

お支払い方法はクレジットカード/口座振替からお選びいただけます。
下記クレジットカードがご利用いただけます。

法人契約の場合、5台申し込みが可能になります。(以降90日ごとに5台ずつ追加購入可能)
お申込みには書類の郵送・記入・ご返送後、審査がございます。
審査にあたって、3種類の本人確認書類が必要です。
【本人確認書類】
①「登記簿謄本」「現在(履歴)事項証明」「印鑑証明書」のいずれか
②申込者本人確認書類「社員証」「名刺」のいずれか
③申込者本人確認書類(ここの記載内容は個人で必要な証明書類と同じです)※免許書・健康保険証+補助書類等

お問合せはこちら

《ご注意事項》

  • ※ 表記の金額はすべて税抜です。
  • ※ SIMはVoLTE用マルチSIMのみの取り扱いとなります。
  • ※ このサービスは、auエリア内でご利用いただけます。(データ通信はLTE、音声回線は3G回線を使用します。マルチSIM(VoLTE用)の音声通話は、LTEを使用します。)
  • ※ エリアなどにより、最大通信速度は異なります。
  • ※ ネットワーク混雑回避の為に、直近3日間に6GB以上のご利用があったお客様の通信速度を翌日にかけて制限いたします。
  • ※1 5分以内の国内通話がかけ放題となります。1回の通話が5分を超えた場合、5分超過分につき30秒ごとに20円の通話料が別途かかります。他社が設定している電話番号(0180/0570からはじまる番号等)への通話や番号案内(104)、行政1XYサービス(188/189)、SMS送信、衛星電話/衛星船舶電話への通話、当社が別途指定する電話番号への通話等、国際電話や海外での発着信は対象外となります。その他当社が指定する番号は定額通話の対象外となります。通話定額対象外電話番号はこちら
  • ※2 別途端末代金、SIMパッケージ料金(3,000円)及びユニバーサル料(2円/月、2017年1月現在)等がかかります。スマトク割およびイチキュッパ割適用時の月額基本料金です。スマトク割は課金開始月から起算して25ケ月間、おしゃべりプランSおよびぴったりプランS基本使用料3,980円、おしゃべりプランMおよびぴったりプランM基本使用料4,980円、おしゃべりプランLおよびぴったりプランL基本使用料6,980円から1,000円を割り引きます。さらに課金開始月から起算して13ケ月間、イチキュッパ割として1,000円/月(日割り適用)を割り引きます。14ヶ月目以降、プランSは2,980円/月、プランMは3,980円/月、プランLは5,980円/月となります。なお、26ヶ月目以降は、長期利用割引として1,000円/月を割り引きします。スマトク割及び長期用割引は解約月には適用しません。割引対象期間中に解約された場合、解約のお申し込みをされた前月利用分をもって割引を終了いたします。課金開始日を1ヶ月目として、25ヵ月間を契約期間とします。(25ヵ月目を「契約満了月」、翌月を「更新月」といいます)。解約のお申し出がない場合、更に更新日から24ヶ月間の契約として自動更新となります。更新月以外に解約された場合は、契約解除料(9,500円)がかかります。
  • ※3 課金開始月から起算して25ヶ月間、データチャージ料金からおしゃべりプランSおよびぴったりプランSは1,000円/月、おしゃべりプランMおよびぴったりプランMは3,000円/月、おしゃべりプランLおよびぴったりプランLは7,000円/月を割引します。割引期間中に解約された場合、解約のお申し込みをされた前月利用分をもって割引を終了します。課金開始月から起算して26ヶ月目以降はおしゃべりプランSおよびぴったりプランSは1GB、おしゃべりプランMおよびぴったりプランMは3GB、おしゃべりプランLおよびぴったりプランLは7GBとなります。
  • ※4 対応OSは、Android 4.0以上です。
  • ※5 容量消費は、繰り越し分→月間データ容量→追加購入データ容量の順番に行われます。繰り越し上限はおしゃべりプランSおよびぴったりプランSの場合最大1GB、おしゃべりプランMおよびぴったりプランMの場合最大3GB、おしゃべりプランLおよびぴったりプランLの場合最大7GBとなります。

既にUQ mobileをご利用中のお客様は、下記窓口までお問合せください。

お電話からのお問合せ先

【UQ お客様サポートセンター】

受付時間 9:00~21:00(年中無休)

[スマートフォン・携帯電話・PHP・一般電話から]

UQ mobileお問合せフリーダイヤル(通話料無料)0120-929-818

※盗難・紛失のご案内は24時間ご利用いただけます。
(メンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。)

【端末故障受付センター】

受付時間 9:00~21:00(年中無休)

[スマートフォン・携帯電話・PHP・一般電話から]

UQ mobileお問合せフリーダイヤル(通話料無料)0120-959-558
Webからのお問合せ先

【UQ mobileホームページ】

よくあるご質問/ご利用ガイド/製品サポートのご案内

http://www.uqwimax.jp/

新規お申込み・お問合せ【24時間受付中】

既にご利用中のお客様はこちら
UQ お客様サポートセンター

0120-929-818

【受付時間】9時~21時 (年中無休)

ご本人様確認書類

提出前にチェック

写真の場合
光の映り込み等で、記載されている氏名・住所・生年月日といった本人確認書類の内容が一部消えていないか
FAXの場合
住民票や印鑑登録証明書等がコピー防止専用紙になっており、全面黒塗りで文字が確認できない状態になっていないか
綺麗で鮮明なものを提出するだけでOK! 本人確認書類は綺麗で鮮明なものを提出するだけでOK
  • 下記の「ご本人さま確認書類」をご用意いただいた場合でも、他の「ご本人さま確認書類」のご提示をお願いする場合がございます。
  • ご利用者様が、ご契約者様と異なる場合、「ご利用者の本人確認書類」も必要になります。なお、ご契約者様とご利用者様と苗字、もしくは住所が違う場合は、戸籍謄本や続柄記載のある住民票(発効日から3ヶ月以内)など、ご家族であることが証明できる書類が必要です。
ご本人さま確認書類 ご注意
運転免許証 公安委員会発行で有効期限内のもの(国際免許証を除く)
  • 裏面に変更事項の記載がある場合には、裏面も必ずご提出ください。
パスポート(日本国旅券) 有効期限内のもので、現住所が記載されているもの
身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳 住所の記載のあるもの
特別永住者証明書 有効期限内のもの
在留カード 住居地が「未定(届出後裏面に記載)」と表記されている場合は、別途、下記に記載の[補助書類]が必要となります。
健康保険証+補助書類 有効期限内のもの健康保険証だけでは受付できません、下記に記載の[補助書類]が必要となります。
  • 健康保険証は、裏面も必ずご提出ください。

補助書類

次の場合においては下記の補助書類(いずれか1点)をご本人さま確認書類とあわせてご用意ください。

補助書類 ご注意
公共料金領収書 現住所が記載された発行日から3ヶ月以内のもの(電気・都市ガス・水道など)
  • 記載されている住所がご本人さま確認書類に記載の住所と同じ場合、記載されている苗字が、ご契約者と同一であること。
  • ご本人さま確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合で公共料金領収証をお持ちいただくときは、領収書の宛名はご本人さま宛に限ります。
  • 公共料金の領収証には領収印があるものを必ずご提出ください。また領収印が薄く確認できない場合もあるのでお気をつけください。
  • 支払い料金明細のお知らせは補助書類に当てはまらないので領収証であることを必ずご確認ください。

住民票 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの
  • 住民票を提出される場合、A4サイズの用紙全てが写っているものをご提出ください。
届出避難場所証明書 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの
行政機関発行の領収証 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの

おしゃべりプランへの
自動移行について

自動移行

※ 2016年10月25日から2017年2月21日までに、新規またはMNPでぴったりプランもしくはたっぷりプランへご契約いただいたお客さまに限り、2016年11月から2017年2月のご利用分まで、無料通話料がぴったりプランで3,600円、たっぷりプランで7,200円となります。なお2017年3月以降は、月次単位の無料通話料は終了となり、1回あたり5分以内の国内通話が無料となるおしゃべりプランに移行となります(同年2月時点でぴったりプランの場合はおしゃべりプランS、たっぷりプランの場合はおしゃべりプランMになります)。

「おしゃべりプラン」「自動移行」に関するよくある質問

3月以降もぴったりプラン・たっぷりプランを使い続けたい場合はどうすればよいのですか?
2017年2月22日以降にmy UQ mobileにて、ぴったりプラン/たっぷりプランに変更していただくことが可能です。プラン変更は翌月適用のため、3月も継続する場合には2月末日までにご対応をお願いいたします。
2017年3月以降もぴったりプラン・たっぷりプランにした場合、無料通話はどうなりますか?
ぴったりプラン・たっぷりプランに変更されたタイミングで無料通話2倍増量となり、ぴったりプランなら最大60分/月、たっぷりプランなら120分/月となります。(ぴったりプラン:60分/月 たっぷりプラン:120分/月)なお、2倍増量の適用期間は、ご加入月から起算して25ヶ月間となります。
10/24までにぴったりプラン・たっぷりプランに加入した場合でもおしゃべりプランに移行できるのですか?
2017年2月22日以降にお客様ご自身でmy UQ mobileにておしゃべりプランに変更していただくことが可能です。(おしゃべりプランへ自動移行はされません。)

2017年2月22日スタートの新プラン
「おしゃべりプラン」

変更点1 料金・回数を気にせず5分以内の通話が無料!

5分以内の通話が無料!

変更点2 専用の通話アプリを使わなくてもOK!

専用の通話アプリを使わなくてもOK!

※ 「おしゃべりプラン」は2017年2月22日からお申込み受付開始です。
※ 5分以内の国内通話がかけ放題となります。1回の通話が5分を超えた場合、5分超過分につき30秒ごとに20円の通話料が別途かかります。0180(テレドーム)、0570(ナビダイヤルなど)から始まる他社が料金設定している電話番号への通話や番号案内(104)、行政1XYサービス(188/189)、SMS送信、衛星電話/衛星船舶電話への通話、当社が別途指定する電話番号への通話等、国際電話や海外での発着信は対象外となります。また、通話が連続して長時間におよぶなど、当社設備に影響をおよぼすと当社が判断した場合は、通話を切断する場があります。その他当社が指定する番号は定額通話の対象外となります。詳細はこちら。
その他、以下の場合には本プランによる無料通話の適用を行わないことがあります。
・ 本プランに加入した携帯電話について、お客さまの保有する通信設備等に接続して利用したり、ソフトウエア等による自動発信を行った場合(いずれも当社が予め承諾した場合を除きます。)
・通信の媒介、転送機能の利用、又は他社が提供するサービスへの接続等を通じて、通信による直接収入を得る目的で利用した場合
・通話以外の用途で利用した場合
・無料通話の対象外となる国内通話は、他社が料金設定している場合を除き30秒ごとに20円の通話料がかかります(衛星船舶電話への通話は30秒ごとに50円となります)。

身分証明書をメールにて提出する場合

身分証明書を撮影、スキャン後お申し込み内容ご確認のために送らせて頂いた受付けメール、もしくは、下記メールアドレス宛に身分証明書を添付のうえご返信くださいませ。

info@uqmobile-store.jp

※メールフィルターを設定している場合は、@uqmobile-store.jpの受信設定が必要になります。

FAXにて弊社窓口まで提出する場合

お手数をお掛け致しますが、下記番号まで身分証明書の送信をお願いします。
送信する際、角が切れないようにご注意をお願い致します。

0120-907-390