ワイモバイルと楽天モバイルを徹底比較【2026年7月最新】料金・通信速度・店舗サポートで選ぶならどっち?

ワイモバイルと楽天モバイルを徹底比較【最新】どっちがいい?おすすめな人まとめ
ワイモバイル × 楽天モバイル 比較診断

あなたに合うのはどっち?

Yワイモバイル

ソフトバンク回線・安定通信

VS

R楽天モバイル

データ無制限・コスパ重視

10問・約1分 途中離脱OK

現在のスコア

優勢ワイモバ
50%
楽天優勢
50%

Q1 / 10

比較軸: データ容量

Q1. 月間データ使用量は?

診断結果

ワイモバイル がおすすめ!

最終スコア

ワイモバイル
50%
楽天モバイル
50%
おすすめ

あなたにおすすめな理由:

  • ソフトバンク品質の安定した通信

キャンペーン情報

公式サイトをチェック

※この診断結果は参考情報です。
最終判断はご自身でお願いします。

ワイモバイルと楽天モバイルは、大手キャリアからの乗り換え先として比較されやすいサービスです。

どちらもスマホ代を抑えられますが、料金・通信・サポートの強みは異なります。

ワイモバイルと楽天モバイルでおすすめはどっち?検証していきます

ワイモバイルと楽天モバイルを契約してレビュー

この記事では、ワイモバイルと楽天モバイルの料金・通信・店舗サポート・乗り換え手順を比較しています

ワイモバイルが
おすすめな人
  • 通信の安定性を重視したい
  • 家族でまとめて乗り換えたい
  • 店舗で相談したい
  • SoftBank光・SoftBank Airがある
楽天モバイルが
おすすめな人
  • 3GB以下または20GB超え
  • 月額をシンプルに使いたい
  • 楽天ポイントをよく使う
  • 都市部中心で使うことが多い

自分や家族の使い方に当てはめながら、どちらが自分に合うか比べられるようにまとめました。

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目次

【利用者にアンケート調査】ワイモバイルと楽天モバイルはどちらがおすすめ?

【利用者にアンケート調査】ワイモバイルと楽天モバイルはどちらがおすすめ?
調査概要
調査名ライフスタイルに関するアンケート
調査方法インターネットリサーチ(Fastask
実施期間2024年10月29日~10月30日
有効サンプル数89人(男女の総数)
※事前調査で、ワイモバイルと楽天モバイルを「どちらも利用中」とご回答された人が対象

ワイモバイルと楽天モバイルを両方利用している人に、料金・速度・キャンペーンで選ぶなら、どちらがおすすめかご回答いただきました。

月額料金の安さで選ぶなら、ワイモバイルと楽天モバイルのどちらがおすすめ?

【利用者にアンケート調査】月額料金の安さで選ぶなら楽天モバイルが53.9%で半数以上
選択肢選んだ人数人数(%)
ワイモバイル3741.6%
楽天モバイル4853.9%
わからない・どちらともいえない44.5%

料金で選ぶなら楽天モバイルという人が多く、選んだ理由として下記などがありました。

ワイモバイルを選んだ理由
・データ繰越ができるので
・コスパが良く、店舗のサポートがあるので
・家族割などもあるから
・ヤフープレミアが無料になるから
・繰越しができて利用量がちょうどいいから
・ソフトバンク光と一緒に契約したら安いから
楽天モバイルを選んだ理由
・使い放題で約3,000円と明らかに安いので
・料金とポイントサービスがあるから
・ワイモバイルは、色々入らないと安くならないから
・セット割と質を考えるとワイモバイルだが、値段だけなら楽天モバイルだから
・一定の金額までだし、あまり使わなければその分安く済むから
ポイントがたくさん貯まるから
・専用アプリを使用すれば通話料が無料
・最安で1,000円ぐらいで、最大でも3,000円ちょっとだから
・通信料金が段階的に設定されているため

ワイモバイルの料金を見ていると、「家族割」の割引額が大きくて、いちばんお得に見えますよね。

ただ実際には「1人だけの契約だとあまり安くならない」「おうち割のために光回線までセットにしないとお得にならない」といった条件がつきやすく、家族構成や住環境によってはハードルの高さを感じる方も多いはずです。

一方、楽天モバイル「1人でも最初から安い」「家族が増えても料金体系が変わらない」というわかりやすさが特徴。

データ無制限のプランも選べるうえ、「最強家族プログラム」で家族をあとから追加しても、ややこしい条件を気にせず同じシンプルな料金で使い続けられます。

通信速度や回線エリアなど、快適に使えるかどうかで選ぶなら、ワイモバイルと楽天モバイルのどちらがおすすめ?

【利用者にアンケート調査】通信速度や回線エリアで比較する場合、ワイモバイルを選ぶ人は67.4%
選択肢選んだ人数人数(%)
ワイモバイル6067.4%
楽天モバイル2123.6%
わからない・どちらともいえない89.0%

多くは通信速度ならワイモバイルと回答しており、理由としては以下のような点が挙げられました。

ワイモバイルを選んだ理由
・安定している
・楽天モバイルよりはワイモバイルの方が繋がるので
・速度が速い
・楽天モバイルは電波が入りにくくて困った経験があるから
・対応エリアが広い

検証結果:どちらも動画視聴は問題なし!ただし楽天モバイルはダウンロード速度がより高速

ワイモバイルと楽天モバイルの速度を比較!レビューした結果まとめ
検証項目ワイモバイル楽天モバイル
Ping値(ms)36.8250.32
ダウンロードの速度(Mbps)149.9577.03
アップロードの速度(Mbps)21.2424.61

今回の計測では、Ping値は両サービスとも18msとほぼ同等で、体感の遅延に差は見られませんでした。

一方、ダウンロード速度はワイモバイルの約24Mbpsに対し、楽天モバイルが約30Mbpsと約25%も高速です。

また、アップロード速度を比較すると、楽天モバイルがより優位だといえます。

具体的には動画投稿やライブ配信など、上り通信を多用する際には、明確な差を感じる速度になっていました。

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現在使っているスマホ回線の速度を測るため、スマホでこのページを開いてください。

スマホで開くためのQRコード

QRコードを読み取ると、このページをスマホで開けます。

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利用中のサービスを選択

※正確に測定するため、Wi-FiをOFFにし、モバイルデータ通信で測定してください

※測定時にはデータ通信が発生します。データ容量を消費する場合があるため、残容量にご注意ください。

快適に使うためのヒント
  • Wi-FiをOFFにする
  • 屋外や窓際で再測定
  • 時間帯を変えて試す
利用中の回線と都道府県を選んでください。

割引やキャンペーンで選ぶなら、ワイモバイルと楽天モバイルのどちらがおすすめ?

【利用者にアンケート調査】割引やキャンペーンで選ぶ場合、大きな差はなし!ワイモバイルが41.6%で楽天モバイルは40.4%!
選択肢選んだ人数人数(%)
ワイモバイル3741.6%
楽天モバイル3640.4%
わからない・どちらともいえない1618.0%

キャンペーンで選ぶ場合は、ワイモバイルと楽天モバイルがほぼ同数で、選択理由として以下のような点が挙げられています。

ワイモバイルを選んだ理由
・10分かけ放題がお得なので
・PayPayポイントの還元が多い
・スマホキャンペーンが安くて強い
・オンラインで機種変更も安いから
・PayPayと連携できる
楽天モバイルを選んだ理由
・端末が安くなるので
・割引額が多いから
・とにかく月額料金が安いので
・ポイントがたくさんもらえる
・ポイントがもらえるキャンペーンが多い
・キャンペーンをいろいろやってるから
・楽天ポイントをよく貯めているから

ワイモバイルと楽天モバイルの料金プランを徹底比較

ワイモバイルと楽天モバイルの料金プランを比較
スクロールできます
比較項目ワイモバイルシンプル3 Sワイモバイルシンプル3 Mワイモバイルシンプル3 L楽天モバイルRakuten最強プラン楽天モバイル(最強プログラム適用時)
基本料金3,058円4,158円5,258円3GBまで968円3GBまで968円
割引適用後の料金858円1,958円3,058円3GB超〜20GBまで2,068円3GB超〜20GBまで2,068円
データ無制限プラン20GB超過:3,168円20GB超過:3,168円
家族割引の適用PayPayカードや光セット割引家族割引110円引き最強家族プログラムによる割引あり
通話サービス通話料別途必要アプリで国内通話無料アプリで国内通話無料
特典プログラムこども/青春/シニアプログラムあり
65歳以上の特典安心パック(15分かけ放題)
※税込
比較調査でわかったこと
  • データを少量しか使わない人には、ワイモバイルの「シンプル2 Sプラン」がおすすめ
  • データ使用量が中程度の人(中容量を使う人)には、ワイモバイルの「シンプル2 Mプラン」や楽天モバイルが向いている
  • データを大量に使う人には、楽天モバイルがおすすめ
  • 通話をよく利用する人は、楽天モバイルを利用するのがお得

ワイモバイルは、光セット割引やPayPayカード割引の適用でシンプル3 Sプランが858円(税込)で利用可能となり、ニーズに応じて選べるM・Lプランも用意されていますが、データ無制限オプションはありません。

一方、楽天モバイルは3GBまで968円・20GB超で3,168円(税込)となる段階制料金で、最安968円(税込)から利用でき、家族向けの割引や年齢別ポイント還元もあります。通話が多い方には、専用アプリでの国内通話無料も見逃せない点です。

ワイモバイルと楽天モバイルの料金プランを比較

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【結論比較】通信と店舗サポートならワイモバイル、料金とデータ量なら楽天モバイル

スマホ代を抑えたいけれど、ワイモバイルと楽天モバイルのどちらが自分に合うのか決めきれない人もいるのではないでしょうか。

結論からいうと、通信の安定感や店舗サポートを重視するならワイモバイル、データ無制限や楽天ポイントを重視するなら楽天モバイルです。

月額料金だけを見ると、あとから「思っていた使い方と違った」と感じることがあります。

家族割や自宅のネット回線、住んでいる地域の電波状況まで含めて比べると、自分に合う方が分かるはずです。

この章では、ワイモバイルと楽天モバイルの向き不向きをまとめています。

細かい料金や通信エリアは後半で比較するため、最初に大まかな方向性をつかんでください。

家族で使うならワイモバイル、データを多く使うなら楽天モバイル

結論はシンプルです。

家族でまとめて使う予定があり、店舗で相談しながら進めたいならワイモバイルが合います。

楽天モバイルは、20GBを超えても月額3,278円(税込)で使える段階制プランです。

楽天市場や楽天カードをよく使う人なら、楽天ポイントまわりのメリットも受けられます。

どちらが安いかは、月額料金だけでは決まりません。

家族割、自宅のネット回線、通話の使い方、毎月のデータ量を比べて自分の使い方に近い方を選んでください。

こんな人はワイモバイルこんな人は楽天モバイル
・通信の安定感を最優先したい
・家族でまとめて乗り換えたい
・店舗で相談しながら進めたい
・自宅にSoftBank 光がある
・ギガ無制限で使いたい
・月額をできるだけシンプルにしたい
・楽天ポイント、楽天カード、楽天銀行、楽天ペイなど楽天のサービスをよく使う
・都市部中心で通信は足りている

自宅にSoftBank 光があり、家族でまとめて乗り換えるなら、ワイモバイルの割引を使える可能性があります。

また、店舗で相談しながら手続きを進めたい人にも合います。

楽天モバイルは、データを多く使う人や楽天ポイントなど楽天のサービスをよく使う人に向いています。

20GBを超えても月額3,278円(税込)で使えるため、動画視聴やテザリングが多い人にも選ばれます。

乗り換え先を決める前に、いまのデータ使用量、通話料、家族割や自宅ネットの割引状況をマイページで出してみてください。

なお、2回線目として契約する場合は、通信障害への備えなのか、データ量を補うためなのかで合うサービスが変わります。

迷ったときの選び方|データ量・家族割・よく使うポイントで比べる

ワイモバイルと楽天モバイルで迷ったら、月額料金だけで決めず、次の3つを並べて比べると選ぶキャリアが絞れます。

携帯電話会社を選ぶ前には、現在の契約内容や利用状況を見直しておきましょう。

消費者庁も、契約前に利用状況を踏まえて比べるよう呼びかけています。

ワイモバイルが合う人
30GB以内で足りる人

楽天モバイルが合う人
3GB以内または20GBを超える月が多い人

楽天モバイルは、3GB以内なら月額1,078円(税込)、20GBを超えても月額3,278円(税込)で使えます。

データ量が月によって変わる人や、動画視聴・テザリングが多い人に合う料金設計です。

ワイモバイルは、おうち割 光セット(A)や家族割引サービスを使うと月額料金を抑えられます。

ただ、おうち割 光セット(A)と家族割引サービスは併用できません。

2つの割引を同時に使える前提で計算すると、実際の請求額と差が出るためご注意ください。

2回線目として契約する場合は、目的で選び方が変わります。

通信障害への備えとして主回線と別の回線を持つならワイモバイル、データ量を補う目的なら楽天モバイルも合います。

なお、料金やキャンペーンは時期によって変わります。

気になる方は、各社の公式ページで最新の内容を確認してみてください。

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ワイモバイルと楽天モバイルの違いを一覧で徹底比較

ワイモバイルと楽天モバイルの違いを、料金・通話・割引・店舗サポートなどの項目ごとにまとめます。

月額料金だけを見ると楽天モバイルが安く見えますが、ワイモバイルは家族割や自宅ネットとのセット割で安くなります。

その一方で、楽天モバイルは、データを多く使う人や楽天ポイントを貯めたい人に合うサービスです。

ワイモバイルと楽天モバイルの主な違い

ワイモバイル
ソフトバンク回線

楽天モバイル
楽天モバイルの自社回線+au回線ローミング※1

※1:au回線ローミングは2026年9月30日までの契約で延長は両社協議/※2:10分超過後は22円/30秒。一部対象外通話あり/※3:Rakuten Link利用時。0570など一部番号は無料通話の対象外

参照:【公式】ワイモバイル【公式】楽天モバイル

比較表で見ると、ワイモバイルは店舗数やデータ繰り越しに、楽天モバイルは月額料金とデータ無制限に強みがあります。

ワイモバイルは、自宅のネット回線や家族利用によって月額料金が変わります。

これに対し、楽天モバイルは余ったデータを翌月へ繰り越せません。

その代わり、20GBを超えた月は月額3,278円(税込)でデータを多く使えます。

また、つながりやすさは利用回線だけでは判断できません。

住んでいる地域や建物内、通勤・通学で使う場所によって変わるからです。

〈編集部メモ〉2社で差が出るのは、「割引方法」と「通話の無料範囲」です。月額料金だけで比べず、自分の使い方に当てはめると向いているサービスが分かります。

ワイモバイルと楽天モバイルは格安SIM?大手キャリアとのちがい

ワイモバイルと楽天モバイルは、どちらも月額料金を抑えたい人に選ばれているスマホサービスです。

ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドであり、楽天モバイルは自社回線を持つ第4のキャリアです。

大手キャリア・サブブランド・MVNOとの違いを知っておくと、料金や通信エリアの比較をしやすくなります。

次の表で、ワイモバイルと楽天モバイルの立ち位置をまとめました。

代表例
ドコモ・au・ソフトバンク

ざっくりの特徴
自社回線を持つ携帯電話会社。料金は高めになりやすい

ワイモバイルと楽天モバイルは、いわゆる格安SIMとは立ち位置が異なります。

ワイモバイルは、ソフトバンクが展開するサブブランドです。

ソフトバンク回線を利用しながら、料金を抑えたプランを選べるのが特徴です。

店舗サポートもあるため、大手キャリアから乗り換える人にもなじみやすいサービスです。

楽天モバイルは、自社回線を持つ第4のキャリアです。

楽天回線エリアとパートナー回線エリアを使い、20GBを超えた月も月額3,278円(税込)でデータを多く使えます。

IIJmioやイオンモバイルなどのMVNOは、ドコモ・au・ソフトバンクなどの回線を借りてサービスを提供します。

ワイモバイルはソフトバンク回線、楽天モバイルは楽天回線を中心に使うため、MVNOとは前提が異なります。

つまり、ワイモバイルはソフトバンク系のサブブランド、楽天モバイルは自社回線を持つ携帯電話会社です。

この違いを押さえておくと、料金や通信エリアを比べるときの前提が揃います。

ワイモバイルと楽天モバイルの料金・割引・ポイント還元を徹底比較

まずは、いちばん気になる料金まわりを項目ごとに比べます。

ワイモバイルは、家族割や自宅ネットとのセット割を使えるかどうかで月額が変わります。

楽天モバイルは、使ったデータ量に応じて料金が変わる段階制プランです

さらに、PayPayポイントや楽天ポイントの還元まで含めるとお得感が変わります。

ここでは、月額料金・割引・ポイント還元の3つに分けて比較します。

料金比較|小容量と無制限は楽天モバイル、30GB前後はワイモバイル

ワイモバイルと楽天モバイルの月額料金は、データ量と割引の有無で安い方が変わります。

ワイモバイルは基本料に割引が重なる方式、楽天モバイルは使った量で段階的に変わる方式です。

ワイモバイル(税込)
シンプル3 S(5GB)3,278円
※割引適用で1,298円〜858円

楽天モバイル(税込)
1,078円
※最強家族割適用で968円

参照:【公式】ワイモバイル【公式】楽天モバイル

ワイモバイルは、基本料金だけで比べると楽天モバイルより高めです。

ただし、おうち割 光セット(A)PayPayカード割を使うことで料金差が小さくなります。

月の使用量が30GB以内なら、ワイモバイルのシンプル3 Mも比較対象に入ります。

シンプル3 Mは30GBまで使えて、割引適用後は月額2,398円〜1,958円(税込)です。

楽天モバイルは20GB以下が月額2,178円(税込)、20GBを超えると月額3,278円(税込)になります。

そのため、20GB以下なら楽天モバイルが安く見えますが、20GB超〜30GBの範囲ではワイモバイルの割引額によって差が変わります。

対象の自宅インターネットやPayPayカード割を使えば、ワイモバイルの方が月額料金を抑えられる場合があるからです。

月3GB以下なら、楽天モバイルが月額1,078円(税込)です。

最強家族割を使うと月額968円(税込)になるため、小容量で安く使いたい人には楽天モバイルが合います。

30GBを超える月が多い人も、楽天モバイルが有力です。

ワイモバイルのシンプル3 Lは35GBまでですが、楽天モバイルは月額3,278円(税込)で無制限です。

つまり、料金で比べるなら

  • 3GB以下は楽天モバイル
  • 3GB超〜30GBはワイモバイルの割引有無による
  • 30GB超は楽天モバイル

と考えると分かりやすくなります。

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割引比較|ワイモバイルは自宅ネット、楽天モバイルは家族利用で安くなる

ワイモバイルと楽天モバイルは、割引の考え方が異なります。

ワイモバイルは自宅のネット回線とのセットで月額料金が下がり、楽天モバイルは家族で使うと1回線あたり毎月110円(税込)安くなります。

ワイモバイル
おうち割 光セット(A)
家族割引サービス

楽天モバイル
最強家族割

すべて税込

参照:【公式】ワイモバイル【公式】楽天モバイル

ワイモバイルで料金を下げる方法は、主に2つあります。

対象の自宅インターネットを契約している人は「おうち割 光セット(A)」、家族で使う人は「家族割引サービス」です。

しかしながら、この2つは併用できません

自宅ネットとのセット割を使うか、家族割引サービスを使うかで、毎月の料金が変わります。

SoftBank 光・SoftBank Airなどが対象/毎月最大1,650円引き/家族割引サービスとの併用は不可

楽天モバイルは、最強家族割で1回線あたり毎月110円(税込)引きになります。

ワイモバイルのような自宅インターネットとのセット割ではなく、家族グループに入ると料金が下がる割引です。

ワイモバイル・楽天モバイルともに、離れて暮らす家族も家族割の対象ですが、何回線目から割引されるか、毎月いくら下がるかに違いがあります。

ワイモバイルの家族割引サービスは2回線目以降、楽天モバイルの最強家族割は1回線目から割引されます。

割引額を重視するなら、対象の自宅インターネットや家族回線の有無でワイモバイルが有利になる場合があります。

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ポイント還元|PayPayを使うならワイモバイル、楽天ポイントを使うなら楽天モバイル

ワイモバイルと楽天モバイルは、ポイントの使い勝手も異なります。

月額料金だけで比べると見えにくい差ですが、PayPayポイントと楽天ポイントのどちらを日常的に使うかで、選び方が変わります。

ワイモバイル
PayPayポイント

楽天モバイル
楽天ポイント

ワイモバイルでは、PayPayカードでスマホ代を支払うと割引を受けられます。

Yahoo!ショッピングやLYPプレミアムの特典を使う人にとっても、PayPayポイントがたまる場面があります。

また、ワイモバイル回線とPayPayアプリを連携すると、PayPay残高やPayPayポイントを携帯電話料金に充てられます。

普段の買い物でためたPayPayポイントをスマホ代に使いたい人は、ワイモバイルと相性が良いです。

楽天モバイルは、楽天ポイントを日常的にためる・使う人に向いています。

もちろん、楽天ポイントもスマホ代の支払いに使えるため、ポイントを通信費に充てたい人は楽天モバイルが合います。

ポイント還元で比べるなら、

  • PayPayをよく使う人はワイモバイル
  • 楽天ポイントを日常の支払いに使う人は楽天モバイル

普段貯めているポイントをスマホ代に使えるかどうかも、比べるときの目安になります。

通信速度・エリアを比較!ワイモバイルと楽天モバイルはどちらがつながりやすい?

ワイモバイルと楽天モバイルを比べるとき、料金と同じくらい気になるのが通信エリアです。

ワイモバイルはソフトバンク回線、楽天モバイルは楽天回線とau回線ローミングを使います。

どちらも全国で使えるサービスですが、地方・山間部・建物内では、住んでいる地域や利用場所によって電波の入り方が変わります。

この章では、2社の通信速度、地方や山間部でのつながり方、楽天モバイルのauローミング、公式エリアマップで調べる方法を取り上げます。

自宅はもちろん、職場・よく行く場所で電波が入るかも見ておきましょう。

通信速度|ワイモバイルと楽天モバイルの実測値を比較

通信速度は、公式のエリア情報だけでは分かりません。

実際に使った人の測定データを見ると、時間帯による差や、上り・下り・Ping値の違いを比べられます。

ここでは、みんなのネット回線速度(みんそく)の実測値をもとに、ワイモバイルと楽天モバイルの速度を比較します。

数値は取得日・集計条件によって変わるため、あくまで目安としてください。

動画視聴やSNS、ビデオ通話でどのくらいの速度があれば足りるのかも、あわせてまとめます。

ワイモバイル(ソフトバンク回線)
約116.46Mbps

楽天モバイル(楽天回線)
約86.72Mbps

参照:みんそく|ワイモバイルみんそく|楽天モバイル

※みんそく掲載の直近3カ月の測定結果をもとに作成/取得日:2026年6月9日昼の数値は12:00〜12:59の時間帯別平均です。実測値は測定場所・端末・時間帯によって変わります。

全体平均ではワイモバイルが上ですが、昼の混雑時に限ると差は小さくなります。

よって「平均が速ければどこでも快適」とは言えません。

普段の使い方に必要な速度を満たせるかどうかで見たほうが、現実に近い判断ができます。

通信速度の用語解説

下り・上り・Ping値の違い

下り(ダウンロード)動画やページを読み込む速さ。普段の快適さに直結します
上り(アップロード)写真や動画を送る速さ。SNS投稿、ファイル送信、ビデオ通話で使う速度です
Ping値(応答速度)反応の速さ。数字が小さいほどゲームや通話が快適です
用途別の通信速度の目安

動画視聴はYouTubeヘルプ・Netflixヘルプの推奨速度をもとにしていますが、メールやSNSは画像・動画の有無で必要な速度が変わります。

メールの送受信1Mbps前後
Web・SNSの閲覧3Mbps前後
ビデオ会議3Mbps前後
YouTube 720p2.5Mbps前後
YouTube 1080p/Netflix フルHD5Mbps前後
4K動画15〜20Mbps以上

参照:【公式】YouTubeヘルプ【公式】Netflixヘルプ

通信エリア比較|自宅・職場・よく使う場所で調べる

ワイモバイルはソフトバンク回線、楽天モバイルは楽天回線とパートナー回線を使っています。

契約前に次の場所を公式エリアマップで調べておくと、乗り換えたはいいけれどつながらなくて困るケースを減らせます。

ワイモバイルは対応エリア、楽天モバイルは通信・エリアで住所や施設名を入力して調べられます。

  • 自宅
  • 職場・学校
  • 通勤・通学ルート
  • よく行く商業施設
  • 地下街・駅構内
  • 帰省先や旅行でよく行く地域

特に、地方や山間部、建物内、地下では、地図上でエリア内に見えても電波が入りにくい場合があります。

自宅だけでなく、普段スマホを使う場所まで含めて比べると、どちらが合うか判断できるはずです。

〈編集部メモ〉楽天モバイルは、自社回線エリアのほかにau回線ローミングも使っています。KDDIとの契約期間は2026年9月30日までです。楽天モバイルは自社回線エリアを広げていますが、ローミング契約が今後どうなるかは注目したい情報です。

圏外・災害時の備え|ローミングと衛星通信の違い

通常の通信エリアとは別に、圏外や災害時の備えとしてローミングと衛星通信があります。

どちらも通信を補うための仕組みですが、使う回線や役割は異なります。

災害時や通信障害時に、他社の携帯回線を一時的に使って通信を補う方法です。使える機能や通信速度は方式によって異なり、普段と同じように使えるわけではありません。

ワイモバイルでは、ソフトバンクの「SoftBank Starlink Direct」を追加料金なしで利用できます。

対応機種のみではありますが、ソフトバンク圏外でも空が見える屋外なら、SMS・MMS・RCSなどのメッセージ送受信に対応します。

なお、通話や緊急通報は対象外です。

楽天モバイルは、スマホが衛星と直接つながる通信サービスとして、AST SpaceMobileとの「Rakuten最強衛星サービス」の提供開始を目指しています。

地上の基地局が届きにくい場所でも、対応スマホだけで通信できる範囲を広げる狙いがあります。

衛星通信は動画視聴や大容量通信ではなく、圏外時のメッセージ送受信や位置情報の共有など、限られた用途で役立つ備えとして考えると分かりやすいです。

〈編集部メモ〉大規模災害などで他社回線につなぐ非常時向けの取り組みとしてJAPANローミングがあります。動画視聴や大きなファイルの送受信ではなく、連絡や情報確認を補う通信という位置づけです。

ワイモバイルと楽天モバイルの通信品質を比較

ワイモバイルと楽天モバイルの店舗数・サポートを徹底比較

ワイモバイルと楽天モバイルは、どちらも店舗で申し込みや乗り換えの相談ができます。

とは言え、店舗数や店頭で受けられるサポート内容には違いがあります

家族でまとめて乗り換える人や、初期設定・データ移行に不安がある人は、料金だけでなく店舗サポートも比べてください。

店舗数|ワイモバイルは約6,400店、楽天モバイルは1,000店以上

店舗数は、ワイモバイルが約6,400店、楽天モバイルが1,000店以上です。

どちらも全国に店舗を展開していますが、相談できる窓口の数ではワイモバイルが上回ります。

ワイモバイルは、ワイモバイルショップのほか、ソフトバンクショップや家電量販店などの取扱店でも相談できる場合があります。

近くの店舗を選びやすい点は、店頭で手続きを進めたい人にとってメリットです。

もちろん、楽天モバイルも、楽天モバイルショップや家電量販店内の窓口で申し込みや端末購入を相談できます。

店舗数はワイモバイルより少ないものの、自宅や職場の近くにショップがあれば、対面で相談しながら契約を進められます。

ワイモバイル
約6,400店※

楽天モバイル
1,000店以上(楽天モバイルショップ)

※ソフトバンク/ワイモバイルの直営・代理・量販・併売をあわせた数

参照:ワイモバイル|取扱いサービス楽天モバイル|ショップ

店頭では、主に次の内容を相談できます。

  • 新規契約・乗り換え
  • 料金プランの相談
  • 端末購入・機種変更
  • SIMカードやeSIMの申し込み
  • 初期設定やデータ移行の相談
  • 契約内容の確認

すべての店舗で同じ手続きができるわけではありません。

取扱店や量販店内の窓口では、対応できる内容が限られる場合があります。

来店前に、各社の店舗検索で近くの店舗と対応メニューを確認しておくとスムーズです。

サポート|対面相談・初期設定・データ移行を比較

申し込みや料金プランの相談は、ワイモバイル・楽天モバイルともに無料で受けられます。

端末選びや乗り換え前の相談だけなら、店頭で費用がかかるケースは多くありません。

初期設定やデータ移行まで頼む場合は、有料メニューになることも。

LINE、写真、電話帳、アカウント設定まで店頭で相談したい人は、料金と対応店舗を事前に確かめておいてください。

ワイモバイル
無料

楽天モバイル
無料

参照:【公式】ワイモバイル「店頭スマホサポート定額」【公式】楽天モバイル「店頭データ移行サポート」「あんしん操作サポート」

ワイモバイルは、店頭スマホサポート定額に加入しているかどうかで料金が変わります。

楽天モバイルは、データ移行などの作業ごとに料金が決まっている項目と、月額制の操作サポートがあります。

店頭で頼みたい内容が決まっている人は、来店前に対象メニューと料金を公式ページで照らし合わせてください。

店頭サポートと聞くと、スタッフが設定やデータ移行をすべて代行してくれる印象を持つ人もいるかも知れません。

実際のところ、楽天モバイルのデータ移行サポートは、利用者自身が端末を操作しながら手続きを進めます。

ワイモバイルも、店舗やサポートメニューによって対応範囲が変わります。

また、店舗に行く前に、電話やビデオ通話で相談する方法もあります。

料金プランや申し込みの流れだけなら、店舗に足を延ばすことなく相談できます。

初期設定やデータ移行まで頼みたい場合は、サポートの料金と対応範囲を見てから店舗を選ぶと、想定外の費用を避けられます。

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乗り換え前に!ワイモバイルと楽天モバイルの手続き・費用で知っておきたいこと

ワイモバイルと楽天モバイルのどちらにするか決まっても、乗り換え手続きが大変そうで一歩踏み出せない人は少なくありません。

電話番号をそのまま使えるのか、今のスマホを使い続けられるのか、手数料はいくらかかるのか。

家族でまとめて乗り換える場合は、確認する項目も増えます

ここでは、乗り換え前に見ておきたい注意点や手数料、MNP手続きの確認点をまとめます。

乗り換え前に見ておきたい4つの注意点とMNPの流れ

ワイモバイルや楽天モバイルへ乗り換える前に、月額料金以外にも見ておきたい項目があります。

今の携帯会社で使っているメールアドレス、スマホ代の残り、MNPの手続き、申し込み時の事務手数料です。

キャリアメールを使っている人は、乗り換え後に同じメールアドレスを使い続けるか決めておきます。

ドコモ・au・ソフトバンクなどのメールアドレスをそのまま使う場合は、メール持ち運びサービスの料金がかかることがあります。

なお、今後も携帯会社を変える可能性がある人は、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールへ移しておく方法もあります。

銀行、クレジットカード、通販サイトなどにキャリアメールを登録している場合は、事前にメールアドレスを変更しておくことで、認証メールや通知を受け取れなくなる事態を避けられます。

今のメールアドレスを使い続けるか、Gmailなどへ移すかを決める。銀行・通販サイトなどに登録している場合は、乗り換え前に変更しておく

参照:【公式】ワイモバイル|MNP事務手数料【公式】楽天モバイル|MNPお手続き各種手数料

電話番号をそのまま使う場合は、MNPで乗り換えます。

MNPワンストップに対応している携帯会社間なら、MNP予約番号を取得せずに申し込めます。

申し込みから開通までの流れは、次のとおりです。

STEP
MNP予約番号の要否を確認

電話番号をそのまま使う場合は、MNPで乗り換えます。MNPワンストップに対応している携帯会社から乗り換える場合、MNP予約番号は不要です。対応していない場合は、今の携帯会社でMNP予約番号を発行してから申し込みます。

STEP
ワイモバイルまたは楽天モバイルで申し込み

公式サイトや店舗で、料金プラン、SIMカードまたはeSIM、本人確認書類、支払い方法などを選んで申し込みます。

STEP
回線を切り替える

SIMカードまたはeSIMの準備ができたら、MNP転入の手続きを行います。楽天モバイルではmy 楽天モバイルから転入開始の操作を行います。ワイモバイルも、申し込み方法やSIMの種類に応じて回線切り替えを進めます。

STEP
初期設定と通信確認

回線切り替えが完了すると、旧回線は使えなくなり、新しい回線に切り替わります。APN設定などを行ったあと、通話・SMS・データ通信が使えるか確認します。

開通までの時間は、SIMカードかeSIMか、申し込み時間、本人確認の状況によって変わります。

急いで使いたい人は、申し込み前に各社の開通手順と受付時間を確かめてください。

損せず乗り換え|締め日と開通日で変わる初月料金を解説

ワイモバイルや楽天モバイルへの乗り換えでは、今の携帯会社の締め日や新しい回線の初月料金まで見ておくと、余計な出費を避けやすくなります。

申し込み日と実際に回線が切り替わる日は、必ずしも同じではありません。

月末の申し込みは、本人確認やSIMカードの配送、MNP転入の受付時間によって、開通が翌月に回ることがあるからです。

解約月の料金が満額請求か、日割りになるかを確認する

旧回線の解約月料金が日割りにならない場合は、月末付近に乗り換えることで使っていない期間の料金を抑えられます。

とは言え、開通が翌月にずれないよう、月末ぎりぎりの申し込みは避けたいもの。

本人確認、SIMカードの配送、eSIMの開通、MNP転入の受付時間によっては、開通が翌月にずれる場合があるからです。

余裕を持って進めるなら、月末の数日前までに申し込みと回線切り替えを終えるのが理想です。

キャンペーンを使う場合は、申込期限だけでなく、対象プラン、支払い方法、開通期限、ポイント付与時期も見ておきます。

申し込みは期限内でも、開通や条件達成が遅れると特典の対象外になることがあります。

乗り換え時期は、今の携帯会社の締め日、新回線の初月料金、MNP転入の受付時間、キャンペーン条件をあわせて比べると、請求の重なりや特典の取り逃しを減らせます。

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ワイモバイルと楽天モバイルは通信・料金・サポートで比べよう

ワイモバイルと楽天モバイルは、どちらも月額料金を抑えながら使える携帯会社です。

もちろん、通信エリア、料金プラン、店舗サポート、ポイントの相性には違いがあります。

迷ったときは、「通信・エリア」「料金・容量」「サポート・経済圏」の3つで比べると、自分の使い方に合う方を絞れます。

通信・エリア
つながりやすさを重視する人

料金・容量
家族割や自宅ネット割を使って、30GB前後を安く使いたい人

サポート・経済圏
店舗で相談したい人、PayPayやYahoo!ショッピングをよく使う人

通信面では、自宅・職場・よく行く場所で電波が入るかを見ておきます。

ワイモバイルはソフトバンク回線を利用するため、屋内や郊外でのつながりを重視する人に、楽天モバイルは、楽天回線エリア内でデータ通信を多く使う人に合います。

料金面では、ワイモバイルは家族割やおうち割 光セット(A)を使える人に向いています。

30GB前後を家族で使う場合や、自宅のインターネット回線とまとめたい人に合う内容です。

楽天モバイルは、3GB以下の利用や20GBを超えるデータ利用で料金を抑えたい人と相性が良いです。

総合的に見ると、ワイモバイルは通信の安定感や店舗サポート、家族割を重視する人に向いています。

一方で、楽天モバイルは、データ無制限や楽天ポイント、月額料金の安さを重視する人に合う携帯会社だと分かります。

料金だけで決めず、通信エリア、データ容量、サポート、よく使うポイントまで含めて比べると、自分の使い方に合う方が見えてきます。

この記事を書いた人

株式会社Link Life(代理店届出番号C2004508/届出電気通信事業者A-23-11788)では、インターネット関連事業を展開しています。

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