楽天モバイルとpovoを徹底比較【2025年7月最新】どっちがいい?おすすめな人まとめ

楽天モバイルとpovoを徹底比較【最新】どっちがいい?おすすめな人まとめ

楽天モバイルとpovoを実際に申し込んでみた!徹底レビューします

楽天モバイルとpovoを契約してレビュー

楽天モバイルとpovoを徹底比較した結果

楽天モバイルがおすすめな人
・月額定額でデータ無制限プランを使いたい人
家族や、シニア世代向けの割引を活用したい人
国内通話を無料で利用したい人
・長時間通話をよく利用する人
・楽天ポイントを使って、毎月の支払いを抑えたい人
・楽天市場や楽天カードなど、楽天経済圏を利用している人
・キャリアメールを頻繁に利用したい人
iPhoneやAndroid端末の支払いを、楽天カードで分割したい人
・固定料金で安定的に使いたい人
povoがおすすめな人
・サブ回線として基本料金0円で利用したい人
・必要に応じて、データ容量を自由にトッピングしたい人
短期間だけデータ使い放題を活用したい人
通信費をできるだけ抑えて運用したい人
・短時間の通話オプションを利用したい人
・au PAYカードでPontaポイントを活用したい人
・特定の場所で、安定した接続がほしい人
・トッピングの支払い方法にPaidyの後払いを利用したい人

楽天モバイルは月額定額制でデータ無制限が利用可能で、家族割引やシニア向けのポイント還元が充実し、通話アプリによる国内通話無料も魅力です。

楽天モバイルは全国の実店舗でサポートを受けられる!povoは5分以内のかけ放題が月額550円(税込)

一方、povoは基本料金無料で柔軟にトッピングを追加でき、短期的な利用やサブ回線としても利用しやすい特徴をもっています。

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目次

【利用者にアンケート調査】楽天モバイルとpovoはどちらがおすすめ?

調査概要
調査名ライフスタイルに関するアンケート
調査方法インターネットリサーチ(Fastask
実施期間2024年10月29日~10月30日
有効サンプル数147人(男女の総数)

※事前調査で、楽天モバイルとpovoを両方利用しているとご回答いただいた方が対象

楽天モバイルとpovoを同時に利用している人に、月額料金や通信速度、キャンペーンの面で選ぶとしたら、どちらがおすすめか答えていただきました。

月額料金の安さで選ぶなら、楽天モバイルとpovoのどちらがおすすめ?

【利用者にアンケート調査】月額料金の安さで選ぶなら69.4%が楽天モバイルと回答
選択肢選んだ人数人数(%)
楽天モバイル10269.4%
povo3725.2%
わからない・どちらともいえない85.4%

料金重視なら楽天モバイルを選ぶ人が多く、その理由としては次のような点がありました。

楽天モバイルを選んだ理由
・大容量プランのコスパがいい
・無制限で3,000円台と破格の安さなので
・ネットもテザリングも使い放題、通話も無料で3,000円台だから
・無制限プランに上限がないから
・無料通話があるから
・どれだけ使っても定額なため
・通話専用アプリを利用すればデータ容量も消費せず電話かけ放題であり、月額料金も他社に比べて安い
・ポイントなどが他と比べて有利
・価格、接続の良さ、ポイントシステムのバランスが良い
・定額で使い放題だから
・データ無制限で最安値だから
・使えば使うほど、楽天が有利
・楽天市場での還元率が良い
・回線がつながりやすく、ギガ数も多く使えるから
・料金形態が段階式だから
・使わなければ料金がそれほどかからないから
・電話かけ放題とギガ使い放題で、キャリアで最も安いから
・楽天のサービスをよく利用するから
・楽天ポイントを月額料金の支払いに使えるから
povoを選んだ理由
・基本料金が0円で利用できるため、使わなければ料金がかからない
・必要な時にトッピングでデータ容量や通話を追加でき、自分の利用スタイルに合わせてカスタマイズできる
・維持費を安く抑えられ、使わない月は0円で運用できる強みがある
・楽天モバイルに比べて、必要な時だけ課金することで無駄を減らせるため、料金を抑えやすい
・トッピングの自由度が高く、料金設定がしやすい
・着信用として最低限の維持ができる

通信速度や回線エリアなど、快適に使えるかどうかで選ぶなら、楽天モバイルとpovoのどちらがおすすめ?

【利用者にアンケート調査】通信の快適さで選ぶ場合、楽天モバイルを選択する人は55.8%
選択肢選んだ人数人数(%)
楽天モバイル8255.8%
povo5034.0%
わからない・どちらともいえない1510.2%

通信速度を重視する人からも楽天モバイルが支持されており、選ばれた理由には以下のような要因がありました。

楽天モバイルを選んだ理由
・通信料を気にせず使える
・今は確かにまだな所はあるが時間が解決するから
・大手のドコモが通信障害だった時も安定していた
・前より通信状態が向上し、使いやすくなった
・繋がりやすい
・データ通信が定額で使い放題だから
・どこででも快適に繋がるから
・ネットの速さが充実していて、快適に使えると感じる
・普通にLTEが使えるから
・通信エリアで困ったことがないので
povoを選んだ理由
・楽天モバイルが使えないところでpovoが使えることがあるので
・楽天回線よりもau回線のほうが快適に使える
・通信品質がいいから
・回線エリアが広いため
・楽天モバイルはプラチナバンドを取得したが、利用できるのはまだ先のため、au回線を利用できるpovoを選ぶ
・楽天モバイルはauローミングをしているが、圏外がある
・電波が入りやすい気がする
・どこでも使える
・繋がらないエリアがほぼないから
・KDDIと楽天モバイルだと歴史が違いすぎるから
・楽天はPingが高い
・楽天モバイルはトンネル・総合病院等でつながらなくなる
・大手会社の通信網なので
・楽天はビルの中だと電波が弱い
・povoの方が通信エリアが広く快適に使えると感じるから
・auの回線を使っているのでエリアや通信速度に不安がないから
・体感だがauの方が繋がる場所が多い気がする
・楽天は電波状況が悪すぎる
・povoはauブランドだから、楽天よりスマホ大手企業のauの方が安心できるから

比較結果:povoは高速ダウンロードで快適!楽天モバイルは動画のアップロードが多い人におすすめ

楽天モバイルとpovoの速度を比較!レビューした結果まとめ
測定した速度の種類楽天モバイルの速度povoの速度
Ping値19ms23ms
ダウンロード速度53.10Mbps121.07Mbps
アップロード速度16.28Mbps2.80Mbps

比較すると、povoのダウンロード速度(121.07Mbps)は楽天モバイル(53.10Mbps)の約2倍と高速で、大容量の動画ダウンロードに適しています。

一方、アップロード速度は楽天モバイル(16.28Mbps)がpovo(2.80Mbps)を大きく上回るため、写真や動画のクラウドへの送信が多い場合は、楽天モバイルの方が使いやすいです。

また、Ping値の差は小さく、オンラインゲームなどでも大きな影響はないと考えられます。

割引やキャンペーンで選ぶなら、楽天モバイルとpovoのどちらがおすすめ?

【利用者にアンケート調査】割引やキャンペーンで選ぶなら、楽天モバイルが圧倒的に多く76.2%
選択肢選んだ人数人数(%)
楽天モバイル11276.2%
povo2215.0%
わからない・どちらともいえない138.8%

キャンペーンを基準に選ぶ場合、楽天モバイルが圧倒的な人気を集めました。

利用者が楽天モバイルを選んだ理由は、以下の通りです。

楽天モバイルを選んだ理由
・新規入会のキャンペーンが魅力的だったから、その時のイメージが強い
・楽天ポイントがたまるので
・楽天モバイルはいつも何かしらキャンペーンをやっている
・コスパが良い
・楽天ポイント含め普段より利用している為
・圧倒的にポイント経済圏の差がある
・実際にキャンペーンで恩恵を受けたから
・楽天市場で特になるから
・カード利用がお得
・魅力的だから
・キャンペーンがとてもお得
・電話が無料
・出戻りにもキャンペーンを用意している
・最初は無料だったから
・乗り換えするとお得
・値段が安くてギガ数も多いから
・楽天市場での還元率
・楽天モバイルはキャンペーンによってポイントを沢山くれるし、お得に生活出来るから
・キャンペーンや特典の内容が、他のところより豊富でいいものが多い
・楽天市場などの楽天商圏でのポイント獲得が大きく、魅力的に思えるから
・CMを見ていてお得感が伝わるし、楽天はキャンペーンを頻繁に行うイメージだから
・入会時のポイントプレゼントキャンペーンも魅力的だし、楽天系のサービスでポイントがずっとお得になる特典があるから
・キャッシュバックキャンペーンが多い
・楽天モバイルはとにかくキャンペーンが豊富
povoを選んだ理由
・頻繁にキャンペーンをやっているから
・使いたい時だけ使えるのにキャンペーンまで用意されていました
・トッピングが自由に選べるから
・特典が多いから
・コラボ企画や連休前の使い放題
・加入キャンペーンがあった
・期間限定トッピングがある
・コンビニクーポンで実質無料というCPがあったから

楽天モバイルとpovoの料金プランを比較

楽天モバイルとpovoの料金プランを比較
比較項目楽天モバイルpovo2.0
基本料金・3GBまで1,078円
・3GB超〜20GBまで2,178円
・20GB超〜無制限:3,278円
0円(トッピング購入必須)
家族割引の適用110円引きなし
特典・割引子ども・青春・シニア向けポイント還元(110~440ポイント)なし
国内通話の料金アプリ利用で無料22円/30秒
通話かけ放題あり・5分以内550円
・無制限1,650円
データ追加の料金無制限プランで上限なし・3GB(30日)990円
・150GB(180日)12,980円など
データ通信速度制限なし128kbps(トッピング無しの場合)
契約解除の条件特に記載なし180日間トッピング購入なしで利用停止または解除
支払い方法クレジットカードなど・クレジットカード
・Paidy
比較調査でわかったこと
  • 月額定額制でデータを無制限に使いたい人には、楽天モバイルがおすすめ
  • 家族や子ども、シニア世代で割引を活用したい人には、楽天モバイルが向いている
  • 長時間通話やデータ利用を気にせず安心して行いたい人には、楽天モバイルがおすすめ
  • サブ回線として使いたい、または利用期間に応じて柔軟に使いたい人には、povoがおすすめ
  • 費用を抑えつつ、必要なデータや通話オプションを追加したい人には、povoがおすすめ
  • 固定料金を重視する人には楽天モバイル、料金を抑えながらの運用を重視する人にはpovoがそれぞれおすすめ

楽天モバイルは、データ無制限プランや家族割引などがあり、特に家族やシニア向けにおすすめです。

通話無料の専用アプリも提供され、月額定額制で安定した利用が可能です。

一方、povoは「基本料金0円」を基に必要に応じたオプション追加が可能で、柔軟に利用したい人やサブ回線向けです。ただし、長期間利用がない場合、契約解除のリスクがあります。

楽天モバイルとpovoの料金プランを比較

楽天モバイルとpovoのデータ容量を比較

楽天モバイルとpovoのデータ容量を比較
サービス名データ容量・料金(税込)特徴・オプション
楽天モバイル・3GBまで:1,078円
・3GB超~20GB:2,178円
・20GB超~無制限:3,278円
・家族割引で税込110円引き
・12歳以下、22歳以下、65歳以上対象の割引プログラム
・アプリで国内通話無料
povo・データ追加20GB(30日間):2,700円
・データ使い放題(24時間):330円
・トッピングでデータ容量を選択(1GB~999GBまで)
・自動更新なし、利用状況に合わせて購入可能
・専用チャットでプラン相談可能
比較調査でわかったこと
  • 低~中データ利用者:楽天モバイルが手頃なプラン料金を提供しているのでおすすめ
  • 通話頻度が高い人:楽天モバイルは、アプリ経由で国内通話が無料になるのでおすすめ
  • 大量データを使用する人:楽天モバイルは20GB以上で無制限になるのでおすすめ
  • データ容量を柔軟に管理したい人:povoは「データトッピング」方式で1GBから999GBまで選べるのでおすすめ
  • 期間限定でデータ使い放題が必要な人:povoは特定期間内だけデータ使い放題にできるためおすすめ

楽天モバイルは、低~中データ利用者向けの手頃なプラン料金に加え、家族割引や学生・シニア向け割引が充実し、20GB超で無制限利用が可能です。

また、アプリを通じた国内通話も無料となり、通話頻度が高い人に向いています。

一方、povoは「データトッピング」によって1GBから999GBまで選べ、短期や長期のデータ使用量を調整でき、ライフスタイルに応じた使い分けが可能です。

楽天モバイルとpovoのデータ容量を比較

楽天モバイルとpovoのキャンペーンを比較

楽天モバイルとpovoのキャンペーンを比較
比較項目楽天モバイルpovo
新規契約者向けのキャンペーン初めての申し込みで8,000ポイントプレゼント
(楽天カード会員限定)
他社からの乗り換え特典他社からの乗り換えで10,000ポイントプレゼント他社から乗り換え&指定のトッピング購入で、購入したトッピングの最大50%相当が還元
紹介キャンペーン・紹介者に7,000ポイント
・紹介を受けた人には最大10,000ポイント
・紹介者にデータボーナス3GB(30日間)が最大10名分
・紹介を受けた人にはデータボーナス100GB(3日間)
特定スマホ購入時の特典iPhone16e購入と同時に乗り換えで最大40,000円相当お得Googleストアでの購入で新規契約時に利用できるキャンペーンコードプレゼント
継続的なポイント還元・楽天市場での買い物でポイント5倍
・他の楽天サービス利用でポイントUP
特定支払いでの還元楽天カード&楽天モバイル同時申し込みキャンペーンを定期開催
エンタメ関連の割引・特典・YouTube Premium3カ月無料
データトッピング割引なし初回の1年間トッピング購入で10%還元(au PAY残高)
プラン/トッピング料金割引Rakuten Turboの料金6カ月無料データ追加1GB(7日間)トッピングを新規加入時100円で提供
比較調査でわかったこと
  • 楽天市場や楽天カードを頻繁に利用する人には、楽天モバイルがおすすめ
  • データトッピングやPontaポイントを活用したい人には、povoがおすすめ
  • au PAY残高への還元を重視する人にも、povoが向いている

楽天モバイルは、楽天市場や楽天カード、楽天銀行など楽天経済圏を活用し、iPhone購入特典やYouTube Premiumの無料期間など、さまざまな特典を提供しています。

一方、povoは初回トッピング割引やPontaポイント還元、au PAY残高への還元などデジタルライフ向けの特典を重視しています。

楽天モバイルとpovoのキャンペーンを比較

楽天モバイルとpovoのポイント制度を比較

楽天モバイルとpovoのポイント制度を比較
比較項目楽天モバイルpovo
ポイントプログラムの有無あり(楽天ポイント)なし(直接のポイント付与制度はなし)
ポイントの利用方法スマホ購入、月額料金の支払い、追加オプションへの使用が可能Pontaポイントは直接利用できず、au PAYカード経由で獲得可能
ポイント付与の条件・対象サービス100円(税別)ごとに1ポイント付与
・支払いにポイント使用分も含めて還元
・利用料金のみではポイント付与なし
・au PAYカード支払いで間接的にPontaポイント
ポイント付与のタイミングサービス開始月の翌々月から毎月25日付与該当なし
ポイントの付与制限月の上限なし
優先的なポイント使用・期間限定ポイントが優先的に使用される
・自動設定でポイント利用可
比較調査でわかったこと
  • ポイントを活用して毎月の支払いを抑えたい人には、楽天モバイルがおすすめ
  • 端末購入時にもポイントを使ってお得にしたい人には、楽天モバイルがおすすめ
  • シンプルな料金体系を好み、ポイントに依存しない支払いを求める人には、povoがおすすめ
  • au PAYカードを活用して、Pontaポイントを貯めたい人にはpovoがおすすめ

楽天モバイルは、利用料金100円(税抜)ごとに楽天ポイントが1ポイントが還元される仕組みで、

毎月の支払いを抑えたり、端末購入に活用できます。

一方、povoは直接的なポイント付与はなく、au PAYカード決済でPontaポイントを獲得できます。

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楽天モバイルとpovoの通信速度を比較

楽天モバイルとpovoの通信速度を比較
比較項目楽天モバイルpovo
平均Ping値49.92ms49.44ms
平均ダウンロード速度105.28Mbps80.88Mbps
平均アップロード速度30.39Mbps13.78Mbps
※参照:みんなのネット回線速度
比較調査でわかったこと
  • データ転送が多い作業を頻繁に行う人には、楽天モバイルがおすすめ
  • Webブラウジングやメッセージの送受信といった、軽度な通信を主に行う人には、楽天モバイルとpovoのどちらでも良い
  • 通信速度に対するこだわりが少なく、月額料金の安さ重視の人には、povoがおすすめ

楽天モバイルとpovoの通信速度を比較すると、楽天モバイルがダウンロード速度で105.28Mbps、アップロード速度で30.39Mbpsと、povoの80.88Mbpsおよび13.78Mbpsを大きく上回ります。

そのため、動画視聴やクラウドサービス利用など、データ転送が多い用途では楽天モバイルがおすすめです。

一方、Ping値はほぼ同等で、軽度な通信利用での反応速度は両者に大差はありません。

楽天モバイルとpovoの通信速度を比較

楽天モバイルとpovoの通信品質を比較

楽天モバイルとpovoの通信品質を比較
比較項目楽天モバイルpovo
人口カバー率東京都99.99%(2024年12月時点)全国99.9%(2020年12月時点)
提供エリア・全国に展開
・データ高速無制限エリア
auの4G LTEと5Gエリア
基地局の設置継続的に基地局を設置
(最新設置:2025年4月)
複数周波数の同時利用で広範囲をカバー
対応周波数主要都市と周辺で、高速データ通信が可能なエリアを展開・4G LTE(800MHz)
・5Gも一部エリアで対応
通信品質の改善状況「Rakuten最強プラン」プロジェクトで品質向上中山間部や観光地でも利用可能
特殊エリア地下や屋内での速度変動あり地下鉄や大型商業施設でも利用可能
比較調査でわかったこと
  • 都市部での高速通信を重視する人には、「楽天モバイル」がおすすめ
  • 山間部や観光地、地下鉄、大型商業施設など幅広いエリアで安定した接続を求める人には、「povo」がおすすめ

まず楽天モバイルは、東京都内99.99%のカバー率と高速データ通信の提供を強化し、基地局の新設で都市部の改善を図っています。

一方、povoはauの4G LTEと5Gを活用し、99.9%のカバー率を実現しました。

観光地や山間部でも安定した接続が可能で、広範囲に対応しています。

楽天モバイルとpovoの通話オプションを比較

楽天モバイルとpovoの通話オプションを比較
通話オプション楽天モバイルpovo
サービス内容1回15分以内の国内通話かけ放題・5分以内通話かけ放題
・国内通話かけ放題
月額料金1,100円(税込)1カ月無料・550円(税込)/月(5分以内)
・1,650円(税込)/月(かけ放題)
SMSの送受信無料なし
提供方式OS標準アプリpovo2.0アプリから購入
利用開始時期お申し込み完了後すぐトッピング購入完了後すぐ
キャンペーン適用条件新規、MNP、またはプラン変更での申し込み特になし
かけ放題の対象外国際通話、特定番号など・ナビダイヤル
・衛星電話
・一部指定番号
比較調査でわかったこと
  • SMSを頻繁に利用する人には、「楽天モバイルの15分以内通話かけ放題オプション」がおすすめ
  • 短時間の通話が多い人には、「povoの5分以内通話かけ放題オプション」がおすすめ
  • 長時間通話を希望する人には、「povoの国内通話完全かけ放題オプション」がおすすめ
  • 初めての人で通信費を抑えたい人には、「楽天モバイルの15分以内通話かけ放題オプション」がおすすめ
  • SMSが不要で、特定の番号が対象外でも問題ない人は、「povoの通話オプション」を利用するのが良い

楽天モバイルは月額1,100円で15分以内の通話かけ放題と国内SMS送受信が含まれ、標準アプリでの通話も可能です。

初月無料のキャンペーンもあり、SMSを頻繁に使う人におすすめです。

一方、povoは5分以内のかけ放題が月額550円、完全かけ放題が1,650円と、短時間・長時間通話に柔軟な選択肢があります。

しかし、SMS送受信は含まれず、特定番号の制約もあるため、利用用途に応じた選択が重要です。

楽天モバイルとpovoの各種オプションを比較

楽天モバイルとpovoの各種オプションを比較
サービス楽天モバイルpovo
通話・SMS・15分かけ放題(1,100円/月)
・選べる番号(1,100円)
・SMS無料
・5分以内通話かけ放題(有料)
・通話かけ放題(有料)
・SMS未対応
留守番電話無料有料
保証故障紛失保証 with AppleCare & iCloud+(1,100円~/月)など未対応
セキュリティノートンモバイルセキュリティ(220円/月)
データ通信・楽天モバイルWiFi by エコネクト(398円/月)
・テザリング無料
・データトッピング
・1GB/3GB/20GB/30GB/60GB/150GBなど(有料)
海外対応・国際通話かけ放題(980円/月)
・海外データローミング無料
海外データトッピング(有料)
データ無制限Rakuten Linkアプリ利用で無料通話、メッセージ・データ使い放題(24時間)
・有料
サポート・遠隔操作サポート(550円/月)
・店舗サポートあり
未対応
災害対応・緊急速報メール・災害用伝言板(無料)
製品サポート・スマホ下取りサービス
・楽天モバイル超トクプログラム
コンテンツエンタメセレクションでHulu、DAZNなどがお得に利用可能
比較調査でわかったこと
  • 多機能なサービスやサポートを重視する人には、楽天モバイルがおすすめ
  • 柔軟でシンプルなプランを好む人や、データ利用頻度が変動する人には、povoがおすすめ

楽天モバイルは、通話・保証・サポートなどのオプションが充実し、特にサポートや保証サービスに強みがあります。

専用アプリ「Rakuten Link」を使用すれば、国内通話とSMSが無料で利用可能です。

一方、povoはデータトッピングで必要なデータ量を追加できる柔軟なプランが特徴で、スポーツ配信に特化した「コンテンツトッピング」もあり、シンプルで調整しやすいサービスを求める人におすすめです。

楽天モバイルとpovoの端末販売を比較

楽天モバイルとpovoの端末販売を比較
比較項目楽天モバイルpovo
購入可能なスマホiPhone、AndroidなどiPhone16など(auオンラインショップでの購入)
購入プログラム「買い替え超トクプログラム」により、低価格での分割支払いが可能povo2.0への移行後も、au加入時に契約した端末購入プログラムを利用可能
支払い方法・楽天カードで48回分割払いが選択可能(手数料なし)
・24回払い、または一括払いも選択可能(楽天カード以外の場合は手数料発生)
一括払い、および分割払いが可能
特典サービス・楽天市場限定モデルの販売
・オンライン購入割引や楽天ポイント付与
auの端末購入プログラムの継続
下取りサービス対応なしpovo専用「スマホギガトレード」により古いスマホをギガに交換可能
利用手続き楽天モバイルWebサイトでのオンライン手続き、または楽天市場店で購入可auオンラインショップでの端末購入時に、povo移行後も特典を利用するための手続きが必要
比較調査でわかったこと
  • 低月額の支払いを重視する人には、「楽天モバイル」の「買い替え超トクプログラム」がおすすめ
  • 楽天ポイントや、楽天経済圏を活用したい人は、「楽天モバイル」を選ぶと良い
  • auの既存プログラムを引き継ぎたい人には、「povo」がおすすめ
  • 古いスマホをギガに交換したい人は、「povo」の「スマホギガトレード」が便利

楽天モバイルは「買い替え超トクプログラム」により48回払いで月額の支払い金額がお得になります。他にも、楽天市場店の限定モデルや、楽天ポイント付与といった特典もあります。

対するpovoは、auの「アップグレードプログラム」特典の継続利用ができ、古いスマホをギガに交換する「スマホギガトレード」が特徴です。

月額料金がお得でポイント還元の楽天モバイル、既存特典とギガ交換をもつpovo、それぞれの特典に応じて選ぶ必要があります。

楽天モバイルとpovoのサポートを比較

楽天モバイルとpovoのサポートを比較
比較項目楽天モバイルpovo
店舗でのサポート全国の楽天モバイルショップで各種手続きやサポートを提供・店舗サポートはなし
・オンラインサポートのみ
チャットサポートなし料金相談やトッピング選択に特化したチャットサポートあり
サポート範囲申し込み手続き、契約変更、住所変更、支払い方法変更など幅広く対応主に料金相談とトッピングプラン選択に限定
スマホの故障サポート楽天オリジナル製品のみ故障受付対応スマホの故障対応は、基本的に行わない
操作サポート・「あんしん操作サポート」(550円/月)
・データ移行サポート有料
トッピングの選択サポート無料
その他サービス・保護フィルム貼り(1,100円/回)
・ガラスコーティング(4,400円/回)
特になし
比較調査でわかったこと
  • 直接的なサポートを重視する人には、楽天モバイルがおすすめ
  • シンプルなサービス体系を好み、オンラインでの効率的なサポートを求める人には、povoがおすすめ

楽天モバイルとpovoは、サポート内容に違いがあります。楽天モバイルは全国の店舗で申し込みや契約変更、デバイス故障対応など多様なサポートを提供し、直接サポートを求める人におすすめです。

有料で「あんしん操作サポート」やデータ移行サービスも利用可能です。

一方、povoは店舗対応を行わず、チャットサポートを通じてオンラインで料金相談やトッピングサポートを提供しています。

楽天モバイルとpovoのキャリアメールアドレスを比較

楽天モバイルとpovoのキャリアメールアドレスを比較
比較項目楽天モバイルpovo
メールアドレスの取得可能不可
提供されるメールアドレス形式●●●@rakumail.jpキャリアメールアドレスはなし
旧プラン利用者の継続利用Rメール(@rakuten.jp)は継続利用可能該当なし
メール設定の簡単さ2ステップで設定可能設定機能なし
アプリ内での利用Rakuten Linkアプリ内で利用可能メール機能はなし
他キャリアやフリーメールとの連携GmailやYahoo!メールなどと送受信可能該当なし
設定できる記号の制限無制限(既登録済アドレスは不可)
比較調査でわかったこと
  • キャリアメールを頻繁に利用する人には、楽天モバイルがおすすめ
  • キャリアメールを幅広く活用したい人は、他のメールサービス(GmailやYahoo!メールなど)とも連携可能な楽天モバイルが便利
  • メールに関心がなく、料金重視でシンプルなプランを選びたい人は、povoが向いている

楽天モバイルは「●●●@rakumail.jp」形式のキャリアメールをRakuten Linkアプリ内で無料提供し、GmailやYahoo!メールとの自由な送受信も可能です。

また、旧プランのRメールも移行後に継続利用できます。

povoはキャリアメールが提供されていないため、メール機能が必要な人には不向きです。

楽天モバイルとpovoの事務手数料を比較

楽天モバイルとpovoの事務手数料を比較
比較項目楽天モバイルpovo
契約事務手数料無料基本無料
(特定条件で有料)
契約変更時の手数料無料無料
比較調査でわかったこと
  • 初期契約費用を抑えたい人:楽天モバイルとpovoは基本的に事務手数料が無料であり、どちらもおすすめ
  • 短期間で複数回線を契約したい人:楽天モバイルがおすすめ
  • 家族やビジネスで多回線利用を考えている人:楽天モバイルがより安心

楽天モバイルとpovoの事務手数料は基本的に無料で、初期費用は抑えられます。

しかし、povo2.0は条件によって手数料が発生し、特に2022年12月以降、同一名義で1年間に6回線以上を契約すると1回線ごとに3,850円が課されます。

そのため、家族やビジネスで複数回線を契約する際には注意が必要です。一方、楽天モバイルは完全無料化されており、追加費用の心配はありません。

楽天モバイルとpovoの支払い方法を比較

楽天モバイルとpovoの支払い方法を比較
比較項目楽天モバイルpovo
クレジットカード対応(楽天カード含む)対応
デビットカード対応(楽天銀行デビットカード、他社発行の一部)非対応
口座振替月額料金のみ対応対応
(ペイディ利用時の翌月一括払い)
楽天ポイントの利用対応(条件あり)非対応
代金引換製品代金のみ対応
コンビニ払い支払い漏れ対応、コンビニ払込票(ハガキ)利用対応
(ペイディ経由の翌月一括払い)
あと払い(Paidy)非対応対応
(Paidyを通じた翌月一括払い)
比較調査でわかったこと
  • 楽天ポイントやさまざまな決済方法を重視する人には、「楽天モバイル」がおすすめ
  • クレジットカード以外で、シンプルな支払い方法を求める人には「povo」がおすすめ

楽天モバイルは、クレジットカードや楽天ポイントなどさまざまな決済手段を提供し、楽天経済圏との親和性が高い点が特徴です。

一方、povoはクレジットカードと後払いサービス「ペイディ」に限定され、シンプルさが魅力です。

楽天モバイルとpovoを比較した結果まとめ

楽天モバイルとpovoを比較した結果まとめ

楽天モバイルは、データ無制限や家族向けの割引、通話アプリでの無料通話など、多くのサービスを月額定額で提供し、安定した利用を求める人におすすめです。

一方、povoはトッピング追加でデータ容量を柔軟に選べ、費用を抑えつつも必要な分だけ利用したい人に向いています。

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この記事を書いた人

株式会社Link Life(代理店届出番号C2004508/届出電気通信事業者A-23-11788)では、インターネット関連事業を展開しています。

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